Nello spettro del software esistente troviamo da un lato le app pulite e all'altra estremità il malware, con al centro un'area grigia di app poco conosciute o che potrebbero presentare comportamenti preoccupanti pur non rientrando nella categoria del malware. Il software viene chiamato nell'area grigia "App potenzialmente indesiderate" o "PUA".
Con il termine malware si indica il softwaredannoso. Potrebbe trattarsi di un virus autoreplicante, un "trojan horse" che finge di essere qualcosa di diverso per indurti ingannevolmente a installarlo o qualche altro tipo di attacco. Il suo obiettivo potrebbe essere rubare i tuoi dati o la tua identità, usare il sistema per lanciare attacchi contro altre persone o commettere altri crimini informatici. Antivirus Microsoft Defender cerca di bloccare il malware prima che possa infettare il dispositivo.
Le app potenzialmente indesiderate (PUA) non sono malware, ma potrebbero mostrare annunci indesiderati, usare segretamente il PC per la crittografia, offrire altre app impreviste o eseguire altre operazioni che preferiresti non fare.
Per ogni applicazione potenzialmente indesiderata Windows può informarti che ci sono incognite e lasciarti decidere se vuoi procedere con l'installazione o meno. Per altre informazioni sull'attivazione della protezione da applicazioni potenzialmente indesiderate, vedi Proteggere il PC da applicazioni potenzialmente indesiderate.
Scopri di più
Per altre informazioni su come Microsoft classifica malware, software indesiderato e app potenzialmente indesiderate, vedi Come Microsoft identifica il malware e le applicazioni potenzialmente indesiderate.
Ridurre le possibilità di ottenere software indesiderato
-
Scarica solo app provenienti da fonti attendibili, come Microsoft Store, e decidi in modo ponderato quali app installare.
-
Assicurati di eseguire un prodotto antivirus aggiornato regolarmente, ad esempio Antivirus Microsoft Defender, integrato in tutte le versioni moderne di Windows.
-
Usa un browser moderno, come il nuovo Microsoft Edge. Microsoft Edge usa Microsoft Defender SmartScreen, che consente di bloccare le app potenzialmente indesiderate.
-
Mantieni aggiornato il tuo dispositivo installando gli aggiornamenti più recenti per Windows, il browser e le tue app.
Suggerimento: Riavvia il PC almeno una volta alla settimana. In questo modo funzionerà al meglio e ti assicurerai che gli aggiornamenti più recenti vengano installati regolarmente.
Se ritieni di avere già software indesiderato
-
Disinstalla il software che non ti occorre andando a Impostazioni > App > App e funzionalità (Aggiungi o rimuovi programmi nelle versioni precedenti di Windows).
-
In Sicurezza di Windows scarica l’intelligence di sicurezze più recente, quindi esegui un'analisi completa con Antivirus Microsoft Defender. Scopri come
-
Se non riesci a rimuovere il software indesiderato, puoi inviare i file a Microsoft.
-
Esegui un'analisi offline con Microsoft Defender Offline.
Se lavori in una grande impresa, consulta il sito Web Intelligence di sicurezza Microsoft per informazioni dettagliate sul software indesiderato.
Segnalare un download che si ritiene contrassegnato in modo non corretto
Quando si prova a scaricare un file in Microsoft Edge, si potrebbe visualizzare un avviso che informa che il file può essere dannoso o che si tratta di applicazioni potenzialmente indesiderate. Se si è certi che il file sia sicuro, si potrebbe trattare di un avviso "falso positivo". È possibile segnalarlo a Microsoft in modo che verifichi se è sicuro per evitare che sia bloccato in futuro.
Per segnalare un falso positivo, selezionare i tre puntini accanto all'avviso di download e scegliereSegnala il file come sicuro dal menu visualizzato.
