Questo errore si verifica quando il driver di dispositivo di grafica segnala a Windows che il dispositivo non funziona correttamente. Ciò potrebbe indicare che il dispositivo ha un problema hardware o che si è verificato un problema con il driver o il software del driver. Per risolvere l'errore, prova a utilizzare i seguenti accorgimenti:

Gli aggiornamenti dei driver per Windows 10 e molti dispositivi (ad esempio schede di rete, monitor, stampanti e schede video) vengono scaricati e installati automaticamente tramite Windows Update. Anche se è probabile che tu abbia già il driver più recente, se si verificano problemi con un dispositivo, puoi provare a risolverli aggiornando il driver.

  1. Toccare e tenere premuto o fare clic con il pulsante destro del mouse su Start , quindi scegliere Gestione dispositivi.

  2. Nell'elenco dei dispositivi trova quello che presenta problemi relativi al driver (in genere è contrassegnato da un punto esclamativo giallo). Tieni quindi premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e seleziona Proprietà.

  3. Seleziona Driver e quindi seleziona Aggiorna driver.

  4. Seleziona Cerca automaticamente un driver aggiornato.

Se viene individuato un aggiornamento del driver, verrà installato automaticamente. Seleziona Chiudi al termine dell'installazione. 

Se Windows non trova un nuovo driver, prova a cercarlo nel sito Web del produttore del dispositivo e segui le istruzioni di installazione.  
 

Se di recente è stato installato un aggiornamento o hai aggiornato il driver di dispositivo o il software del driver, potrebbe essere possibile risolvere il problema ripristinando la versione precedente del driver.  

Nota: Windows 10 installa i driver automaticamente, così non dovrai scegliere gli aggiornamenti necessari. In rari casi, un driver specifico potrebbe provocare problemi temporanei nel tuo dispositivo. In questo caso, puoi evitare che il driver che crea il problema venga reinstallato automaticamente al successivo aggiornamento di Windows eseguendo il ripristino di una versione precedente.

  1. Toccare e tenere premuto o fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e scegliere Gestione dispositivi.

  2. Nell'elenco dei dispositivi trova quello che presenta problemi relativi al driver (in genere è contrassegnato da un punto esclamativo giallo). Tieni quindi premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e seleziona Proprietà.

  3. Seleziona Driver e quindi Ripristina driver.

In alcuni casi, il problema può essere risolto disinstallando e reinstallando il driver:

  1. Selezionare il pulsante Start . Digita gestione dispositivi nella casella di ricerca e seleziona Gestione dispositivi nell'elenco dei risultati. 

  2. Nell'elenco dei dispositivi trova quello che presenta problemi relativi al driver (in genere è contrassegnato da un punto esclamativo giallo). Tieni quindi premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e seleziona Disinstalla > OK

  3. Dopo aver disinstallato il driver, tieni premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome del tuo PC (nella parte superiore dell'elenco dei dispositivi) e seleziona Rileva modifiche hardware. In questo modo il driver di dispositivo verrà reinstallato.

  4. Per sapere se il problema è stato risolto, tieni premuto o fai di nuovo clic con il pulsante destro del mouse sul nome del dispositivo. Nella scheda generale, in stato dispositivo, dovrebbe essere visualizzato il messaggio "questo dispositivo funziona correttamente". Se il messaggio non è visualizzato, vedere la documentazione del dispositivo o contattare il produttore.

Serve aiuto?

Partecipa alla discussione

CHIEDI ALLA COMMUNITY >

Contattaci

CONTATTACI >

Queste informazioni sono risultate utili?

Come valuti la qualità della lingua?
Cosa ha influito sulla tua esperienza?

Grazie per il feedback!

×