Le foto e i video acquisiti con la fotocamera o la webcam incorporata vengono salvati nella cartella Rullino per impostazione predefinita. Se viene visualizzato un messaggio di errore che indica che il rullino è mancante (0xA00F4275) quando tenti di scattare una foto o registrare un video con l'app Fotocamera in Windows, prova le soluzioni seguenti, nell'ordine elencato.
Nota
Se superi lo spazio di archiviazione Microsoft, non potrai caricare, modificare o sincronizzare nuovi file (ad esempio il rullino) in OneDrive. Ulteriori informazioni.
Modificare il percorso di salvataggio di immagini e video nuovi
Selezionare Start
>Impostazioni
>Archiviazione di sistema
>
- Per Windows 11, seleziona Impostazioni di archiviazione avanzate , quindi Dove è salvato il nuovo contenuto.
- Per Windows 10, seleziona Modifica il percorso di salvataggio dei nuovi contenuti.
Controlla la posizione indicata in Le nuove foto e i nuovi video verranno salvati in. In genere si tratta di un nome con una lettera di unità disco, ad esempio Questo PC (C:) o, in un dispositivo mobile, Questo dispositivo. Se le immagini e i video vengono salvati in un dispositivo esterno, assicurati che il dispositivo sia connesso.
In Le nuove foto e i nuovi video verranno salvati in seleziona il percorso di salvataggio corrente. Quindi, se sono disponibili altre opzioni nel menu a discesa, seleziona un'altra posizione, seleziona Applica, ripristina la posizione originale o Questo PC (C:), quindi seleziona di nuovo Applica .
Prova a scattare una foto. Se viene visualizzato lo stesso messaggio di errore, prova con la prossima soluzione.
Creare una nuova cartella Rullino
Seleziona Avvia
>Esplora file.In Esplora file seleziona Questo PC, quindi seleziona il disco del sistema operativo, in genere chiamato OSDisk (C:).
- Per Windows 11, selezionare Nuova>cartella e quindi digitare Rullino come nome della nuova cartella.
- Per Windows 10, in Home selezionare Nuova cartella e quindi digitare Rullino come nome della nuova cartella.
Tieni premuto (o fai clic con il pulsante destro del mouse) sulla cartella Rullino appena creata, quindi seleziona Includi nella raccolta>Rullino. (In Windows 11 è necessario selezionare Mostra altre opzioni prima.)
Prova a scattare una foto. Se viene visualizzato lo stesso messaggio di errore, prova con la prossima soluzione.
Controllare le autorizzazioni per i file nella cartella Rullino
- In Esplora file seleziona Immagini, quindi tieni premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse su Rullino e seleziona Proprietà.
- In Gruppo di sicurezza>o nomi utente selezionare il nome utente con cui si è attualmente connessi. Quindi, nella casella delle autorizzazioni in basso, accanto a Scrittura, verificare che Consenti sia selezionato.
- Prova a scattare una foto. Se viene visualizzato lo stesso messaggio di errore, prova a trovare risposte nei forum della Microsoft Community.
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