Prova a sbloccare il tuo dispositivo Windows 10 in modalità remota se viene visualizzato questo messaggio: "Il dispositivo è stato bloccato per motivi di sicurezza. Collega il dispositivo a una fonte di alimentazione per almeno due ore, quindi riavvialo e riprova." L'operazione fondamentale da eseguire è reimpostare il PIN tramite account.microsoft.com. Se usi lo sblocco remoto, il tuo PIN di accesso è protetto da Windows invece che dal sistema di sicurezza del dispositivo.
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Accedi a account.microsoft.com/devices..
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Trova il telefono che desideri bloccare in modalità remota all'interno dell'elenco, poi seleziona Trova il mio telefono.
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Seleziona il pulsante Blocca.
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Immetti un nuovo PIN e quindi seleziona Blocca. A questo punto sarai in grado di sbloccare il telefono con il nuovo PIN.
Per reimpostare il sistema di sicurezza del dispositivo per la protezione del PIN di accesso, il dispositivo deve essere acceso da almeno 2 ore. Vai a Impostazioni > Account > pagina Opzioni di accesso e seleziona Ho dimenticato il PIN. Immetti le informazioni relative al tuo account Microsoft, verifica la tua identità e imposta il PIN per il dispositivo.