Quando tenti di eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di Windows e il PC rileva un problema di compatibilità con un driver, un hardware, un'app, una funzionalità o un'impostazione di privacy, potrebbe essere visualizzato un messaggio "È necessario il tuo intervento". Questi problemi possono causare un'esperienza imprevista, ovvero la mancata possibilità di eseguire l'aggiornamento. Di seguito vengono indicati i messaggi più comuni e le operazioni che puoi eseguire per risolvere il problema.
Se viene visualizzato un messaggio "Non è necessario alcun intervento"
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Il messaggio è intenzionale e non è necessario eseguire alcuna operazione in questo momento.
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Ti consigliamo di mantenere la versione corrente di Windows.
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Se il problema può essere risolto, Windows Update offrirà automaticamente l'ultima versione di Windows.
Se viene visualizzato un messaggio sulla firma di una versione di anteprima
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Stai tentando di installare una copia preliminare di Windows. Partecipa al Programma Windows Insider o seleziona il pulsante "abilita" durante l'installazione per consentire al tuo dispositivo di considerare attendibili le build insider.
Se viene visualizzato un messaggio relativo alle impostazioni di privacy incompatibili
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Puoi risolvere questo problema modificando le impostazioni. Per altre informazioni, vedi Modificare le impostazioni di privacy in Windows.
Se viene visualizzato un messaggio relativo a un'app incompatibile
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Aggiornare l'app: Assicurati che il dispositivo sia connesso a Internet. Seleziona quindi il collegamento Altre informazioni o aggiorna per visitare un articolo che spiega il problema di compatibilità. L'articolo ti indirizzerà al sito Web del tuo provider di software, dove potrai aggiornare l'app a una versione compatibile con l'ultima versione di Windows. Dopo aver aggiornato l'app, torna al messaggio "Dove è necessario il tuo intervento" e seleziona Aggiorna. Se non vi sono altri problemi di compatibilità, potrai procedere con l'aggiornamento.
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Disinstalla automaticamente l'app: Se l'app non è necessaria, seleziona il pulsante Disinstalla per disinstallarla automaticamente. Dopo la rimozione dell'app, la pagina dovrebbe essere aggiornata automaticamente. Se non vi sono altri problemi di compatibilità, potrai procedere con l'aggiornamento.
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Disinstallare manualmente l'app: In alcuni casi, non sarà possibile aggiornare l'app o disinstallarla automaticamente. In questo caso, dovrai disinstallare l'app manualmente. Puoi provare i passaggi descritti in Ripristinare o rimuovere programmi in Windows, ma se si verificano problemi durante la disinstallazione manuale dell'app, contatta il supporto tecnico. Dopo la rimozione dell'app, torna al messaggio "È necessario il tuo intervento" e seleziona Aggiorna. Se non vi sono altri problemi di compatibilità, potrai procedere con l'aggiornamento.
Se viene visualizzato un messaggio relativo al PC che non soddisfa i requisiti minimi di sistema per l'aggiornamento
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È consigliabile non procedere con l'aggiornamento.
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Per altre informazioni, vedere Installare Windows 11 su PC che non soddisfano i requisiti minimi di sistema.
Vedi anche: Notifica dello schermo audio Intel: "Cosa richiede la tua attenzione"
