Potresti non essere in grado di accedere con Windows Hello e un lettore di impronta digitale o una fotocamera esterna o di terze parti se nel PC Windows 11 è abilitata la sicurezza di accesso avanzata.

Alcune periferiche etichettate come "compatibili Windows Hello" supportano La sicurezza avanzata per l'accesso, ma in caso contrario, dovrai disabilitare Sicurezza avanzata dell'accesso per ottenere la fotocamera o il lettore di impronta digitale per consentirti di accedere.

Per configurare il lettore di impronta digitale o la fotocamera Windows Hello su Windows 11, versione 24H2 o successiva, segui questi passaggi:

  1. Collega il lettore di impronta digitale o la fotocamera di terze parti Windows Hello al PC, seguendo le istruzioni del produttore.

  2. Al termine dell'installazione, apri Impostazioni > Account > Opzioni di accesso.

  3. Se usi un dispositivo ESS, scorri fino a Impostazioni aggiuntive e cerca l'interruttore "Sicurezza di accesso avanzata". Verificare che ESS sia in sospeso. Potrebbe essere necessario completare la configurazione.

  4. Se usi un dispositivo non ESS, scorri fino a Impostazioni aggiuntive e cerca l'interruttore "Sicurezza di accesso avanzata". Disattiva l'interruttore Sicurezza di accesso avanzata per abilitare l'uso di dispositivi non ESS.

Nota: Se l'interruttore non viene visualizzato, è possibile che il PC non rilevi un sensore incompatibile con la sicurezza di accesso avanzata o che l'organizzazione abbia disabilitato l'uso di dispositivi Windows Hello non ESS.

Importante: Al disabilitazione, le iscrizioni ESS esistenti e le credenziali associate, ad esempio passkey, verranno rimosse. Questi possono essere rieseguire il provisioning dopo la configurazione.

Per configurare Windows Hello lettore di impronta digitale o la fotocamera su Windows 11, versione 23H2, segui questi passaggi:

  1. Collega il lettore di impronta digitale o la fotocamera di terze parti Windows Hello al PC, seguendo le istruzioni del produttore.

  2. Al termine dell'installazione, apri Impostazioni > Account > Opzioni di accesso.

  3. Scorri fino a Impostazioni aggiuntive e cerca l'interruttore: "Accedi con una fotocamera esterna o un lettore di impronta digitale".

  4. Disattiva l'interruttore Sicurezza di accesso avanzata per abilitare l'uso di dispositivi esterni.Screenshot di Impostazioni - Disabilitare l'interruttore ESS.

    Nota: Se l'interruttore non viene visualizzato, è possibile che il PC non soddisfi i requisiti di Sicurezza avanzata per l'accesso o che l'organizzazione abbia disabilitato i dispositivi Windows Hello esterni.

  5. In Opzioni di accesso configura Riconoscimento impronta digitale (Windows Hello) se non è già configurato.

Vedere anche

Sicurezza di accesso avanzata in Windows

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