この記事は、Windows ナレーター、JAWS、NVDA などのスクリーン リーダー プログラムを Windows ツールまたは機能と Microsoft 365 製品で使用するユーザーを対象とします。 この記事は、ユーザー補助のヘルプとラーニング コンテンツ セットの一部であり、アプリのユーザー補助に関する詳細な情報を提供しています。 一般的なヘルプについては、「Microsoft サポート」を参照してください。
注
このトピックに関する Outlook-for-Mac ガイダンスについては、 こちらを参照してください。
Outlook をキーボードとスクリーン リーダーで使用して、開封確認または配信のレシートを要求します。 ナレーター、JAWS、NVDA でテストしましたが、一般的なアクセシビリティ標準と手法に従っている限り、他のスクリーン リーダーと連携する可能性があります。 また、他のユーザーが開封確認メッセージを要求したときに応答する方法を選択する方法についても説明します。
メールが受信者のメール サーバーに配信されると、配信確認メッセージが届きます。 受信者がメールを表示すると、開封確認メッセージが送信されます。 スクリーン リーダーを使用して、通常のメールのように領収書を開いて読むことができます。
スクリーン リーダーを使用するのではなく、開封確認または配信通知を追加または要求する方法に関する手順が必要ですか?
電子メール メッセージを追跡する場合は「配信確認メッセージを追加する」または「開封確認と配信通知を追加して要求する」を参照してください。
注
- 新しい Microsoft 365 の機能は Microsoft 365 サブスクリプションをご利用の方に段階的にリリースされるため、ご使用のアプリではこれらの機能をまだ使用できない可能性があります。 より早く新機能を入手するための方法については、Office Insider プログラムにご参加ください。
- スクリーン リーダーの詳細については、「Microsoft 365 でのスクリーン リーダーの機能」を参照してください。
- すべてのメール サーバーとアプリが領収書の送信をサポートしているわけではありません。
この記事の内容
1 つのメールに対して開封または配信の領収書を要求する
新しいメッセージの作成、転送、またはメールへの返信を行う場合は、その特定のメールの開封または配信の受信を 1 回限りのアクションとして要求できます。
メッセージを作成するときは、次のいずれかまたは両方を実行します。
- 配信確認を要求するには、Alt キーを押しながら P キーを押します。U キーを押します。
- 開封確認を要求するには、Alt キーを押しながら P キー、Q キーを押します。
すべてのメールに対して開封または配信の領収書を要求する
すべての送信メールの読み取りまたは配信の領収書を要求するには、Outlook オプションを変更します。
Outlook のメイン ビューで、Alt キーを押しながら F キー、T キーを押します。[ Outlook のオプション] ウィンドウが開きます。
[メール] タブに移動するには、"メール" と読み上げられるまで下方向キーを押します。
次のいずれか、または両方の操作を行います。
- 配信確認を要求するには、Alt キーを押しながら Y キーを押します。 オプションが選択されています。
- 開封確認を要求するには、Alt キーを押しながら R キーを繰り返し押します。"追跡、開封確認、受信者がメッセージを表示したことを確認する" と読み上げられます。選択するには、Space キーを押します。
[Outlook のオプション] ウィンドウを終了するには、"[OK] ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。
開封確認の要求を処理する方法を設定する
他のユーザーから受け取った開封確認の要求を処理する方法を選択できます。 領収書の送信を求められたときに応答する方法については、「開封確認 要求に応答する」を参照してください。
Outlook メールのメイン ビューで、Alt キーを押しながら F キー、T キーを押します。[ Outlook のオプション] ウィンドウが開きます。
[メール] タブに移動するには、"メール" と読み上げられるまで下方向キーを押します。
次のいずれかの操作を行います。
- 常に開封確認メッセージを送信するには、Alt キーを押しながら A キーを繰り返し押します。"開封確認要求を含む受信したメッセージの場合は、常に開封確認メッセージを送信してください" と読み上げられます。選択するには、Space キーを押します。
- 開封確認メッセージを送信しない場合は、"開封確認メッセージを送信しない" と読み上げられるまで Alt キーを押しながら N キーを繰り返し押します。選択するには、Space キーを押します。
- Outlook で領収書を送信するかどうかを確認するメッセージを毎回表示するには、Alt キーを押しながら M キーを繰り返し押します。"読み取り受信要求を含む受信したメッセージの場合は、開封確認メッセージを送信するかどうかを毎回確認してください" と読み上げられます。選択するには、Space キーを押します。
[Outlook のオプション] ウィンドウを終了するには、"[OK] ボタン" と読み上げられるまで Tab キーを押し、Enter キーを押します。
開封確認要求に応答する
開封確認要求を含む電子メールを受信するたびにメッセージを表示するように選択した場合は、個別に領収書を送信するかどうかを決定する必要があります。
開封確認要求を含むメールを開くと、"Microsoft Outlook ダイアログ、はい、ボタン" と読み上げられます。その後、送信者が領収書を要求していることを示すメッセージが表示されます。
次のいずれかの操作を行います。
- 領収書を送信するには、Enter キーを押します。
- 領収書を送信せずにメールを読むには、Alt キーを押しながら N キーを押します。
関連項目
Outlook でスクリーン リーダーを使用してフォルダーを操作する
Outlook でスクリーン リーダーを使用して箇条書きリストまたは番号付きリストを作成する
Outlook でスクリーン リーダーを使用して拡大/縮小する
Outlook のメールでスクリーン リーダーを利用する基本的な作業
障碍のある方向けのテクニカル サポート
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