いいえ、同じではありません。 Dynamics 365 Customer Voiceは Forms Pro の進化です。 これは、Dynamics 365基幹業務アプリケーションをMicrosoft Formsと統合するエンタープライズ レベルのフィードバック管理システムです。高度なブランド化目的で使用し、顧客アンケートの複雑な種類の質問を作成したり、その他の種類のフィードバックを作成したりできます。 リアルタイムのアンケート データを使用して顧客レコードを更新する顧客データ分析を生成できます。 Dynamics 365 Customer Voiceは、organizationのデータの保護に役立つ Microsoft のセキュリティおよびコンプライアンス ポリシーに準拠しています。
Dynamics 365 Customer Voiceについて
Microsoft FormsとDynamics 365 Customer Voiceの機能の違い