注
- 管理者が organization のコネクタを有効にします。 管理者が有効にしたコネクタからのコンテンツのみを表示できます。
- Copilot コネクタのコンテンツを表示するには、Microsoft Copilot ライセンスが必要です。
- アクセス権を持つコネクタ コンテンツのみを表示できます。
Microsoft Copilot は、既に職場で使用している情報から回答を見つけることができる場合に最も役立ちます。 Copilot コネクタは、Microsoft 365 以外のサービスのコンテンツを Copilot および Microsoft 365 検索エクスペリエンスで利用できるようにすることで、これをサポートします。
Microsoft 365 Copilot コネクタは、ナレッジ ベース、チケット システム、Wiki、ファイル ストア、organization 内の CRM ツールなどの外部システムから、Microsoft Copilot を含む Microsoft 365 にコンテンツを取り込みます。 組織が Copilot コネクタを構成する場合、Copilot を使用して次のことを実行できます。
- Microsoft 365 および接続されたソース間で関連アイテムを検索します。
- 見つかった内容を要約し、使用した情報源を引用します。
- アクセスとアクセス許可を尊重しながら、接続されたシステムからの情報を使用して質問に回答します。
重要
organizationは、使用可能なコネクタを制御します。 サービスのコネクタが存在しても、organization では有効になっていない可能性があります。
Microsoft 365 のコネクタのコンテンツはどこで確認できますか?
コネクタのコンテンツは、以下のコンテキストで表示される場合があります。
注
一部のコネクタ シナリオでは、外部システムへの認証が必要です。
- 外部アイテムを引用する Copilot の応答: Copilot が接続されたソースを使用する場合、外部アイテムを指す引用を含めることができます。
- Microsoft 365 全体の検索エクスペリエンス: コネクタ コンテンツは、検索エクスペリエンスで Microsoft 365 コンテンツと共に表示できるため、Microsoft 365 の外部にある場合でも、関連情報を見つけるのに役立ちます。
アクセス許可、プライバシー、信頼
Copilot コネクタは、アクセス制御を尊重するように設計されています。
- 基盤システムでアクセスが許可されている内容のみが表示されます。
- Your organization は、使用可能なコネクタと、それらを使用できるユーザーを管理します。
- コネクテッド エクスペリエンスでは、Copilot が引用を提供できるため、ユーザーは Copilot が使用したソースを確認できます。
ヒント
コネクタがデータに適しているかどうかわからない場合は、organization のガイダンスに従い、承認済みのコネクタについて管理者またはヘルプデスクに問い合わせてください。
コネクタでより良い結果を得る
接続されたシステムからの情報を使用するように Copilot に依頼する場合は、より具体的にプロンプトを調整してみてください:
- Copilot に使用するシステムの名前 (わかっている場合): "チケット システムから..."
- "先月" や "今週から" などの時間範囲を指定する
- "自分のプロジェクト用" や "自分のチームが所有" など、所有権やコンテキストを指定します
- リンクまたは引用を要求する: "アイテムを開くことができるように、ソースを含めてください"
次のようなプロンプトで Copilot コネクタを試してください:
[製品] に関連する最新のお客様の問題を要約し、引用を含めます。
[チーム/プロジェクト] のオンボーディング チェックリストを見つけて、まだ未解決の手順を教えてください。
Wiki またはサポート情報からの [イニシアチブ] の最新の更新は何ですか?
コネクタのトラブルシューティング
外部システムに存在することがわかっているコンテンツが Copilot によって検出されない場合:
- アクセスできることを確認する: ソース システムでアイテムを直接開くことはできますか?
- より狭いクエリを試す: プロジェクト名、正確なタイトル、または日付範囲を使用します。
- コネクタが有効になっている場合は、管理者またはヘルプデスクに問い合わせてください。organization がオンになっていないか、アクセス権のあるグループに属していない可能性があります。
- タイミングを確認する (同期されたコネクタの場合): ソースがまだインデックスが作成されていない可能性があります。