職場または学校の macOS または iOS デバイスで Microsoft 365 を更新する

適用先
Microsoft 365 for Mac

この情報は、Microsoft 365 を使用している従業員がorganizationを使用する場合に使用します。

重要

Microsoft 365 アプリを正常に動作させるために、 2026 年 7 月 13 日までに更新プログラムが必要です。 アプリが更新されない場合、Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote は機能制限モードになります。このモードでは、ファイルを開いて表示できますが、編集、保存、または完全な機能にアクセスすることはできません。 ほとんどの場合、アプリを更新すると、この問題が回避されます。

ファイルは安全です。これはセキュリティの問題ではありません。 アプリには、Microsoft 365 アプリを最新の状態に保ち、正常に動作するライセンスを検証する更新された証明書を使用するための更新プログラムが必要です。

この問題は 、macOS デバイスと iOS デバイスにのみ影響します。 Windows および Android デバイスは影響を受けません。

必要な操作

IT 管理者に確認する

macOS または iOS デバイスがorganizationによって管理されている場合は、IT 管理者が必要な更新プログラムを既にデプロイしている可能性があります。 更新プログラムがデバイスにプッシュされているかどうかを確認するには、organizationのヘルプ デスクに問い合わせてください。

ヒント

デバイスが管理されているかどうかがわからない場合 Mac で、[システム設定]>[Privacy & Security>Profiles] に移動します。 iPhone または iPad で、[設定>全般VPN & デバイス管理] に移動します。 organizationの管理プロファイルがある場合は、デバイスが管理されます。

アプリの更新を試す

organizationでアプリを更新できる場合は、次の手順に従います。

Mac の場合:

  1. 任意の Office アプリ (Word、Excel、PowerPoint、Outlook、OneNote など) を開きます。
  2. メニュー バーで、[ヘルプ] > [Updatesの確認] を選択します。
  3. Microsoft AutoUpdate が開いたら、[ 更新 ] または [ すべて更新] を選択します。
  4. 更新が完了したら、アプリを再起動します。

iPhone または iPad の場合:

  1. [アプリ ストア] を開きます。
  2. アプリの上部にあるプロフィール画像をタップします。
  3. 下にスクロールして、Microsoft 365 アプリの横にある [ 更新 ] をタップするか、[ すべて更新] をタップします。
  4. 更新後、アプリを開き、メッセージが表示されたらサインインします。

注

更新プログラムが利用できない場合、またはブロックされている場合は、アプリの更新プログラムを管理organization可能性があります。 IT 管理者またはorganizationのヘルプ デスクにお問い合わせください。

待機中に Web で Microsoft 365 を使用する

更新の待機中にアプリを引き続き使用する必要がある場合は、Web 用の Microsoft 365 アプリを使用できます。 作業を開始するには、サポートされている任意の Web ブラウザーで microsoft365.com に移動し、職場または学校アカウントでサインインします。

OS の最小バージョン要件

アプリを更新する前に、デバイスで次の最小オペレーティング システム バージョンを使用している必要があります。

注

デバイスを必要な最小オペレーティング システムバージョンに更新できない場合は、organizationのヘルプ デスクにお問い合わせください。

デバイス 最低限必要な OS アプリの最小バージョン
Mac macOS 12 (モントレー) 以降 16.83
iPhone / iPad iOS 17.0 以降 2.93

よく寄せられる質問

ファイルは安全ですか?

はい。 証明書は、Office ライセンスの検証に使用されます。 ファイルやデバイスのセキュリティには影響しません。

これは Windows または Android に影響しますか?

いいえ。 この問題は、古いバージョンの macOS と iOS を実行しているデバイス上の Microsoft 365 アプリにのみ影響します。

更新できない場合はどうすればよいですか?

デバイスに更新プログラムがインストールされると、organizationが管理される場合があります。 organizationのヘルプ デスクに問い合わせて、更新されたセキュリティ証明書を含む Microsoft 365 アプリ更新プログラムが必要であることを通知します。

更新後もアプリが機能制限モードになっている場合はどうすればよいですか?

次の手順を実行します。

  1. Command + Q を使用してアプリを完全に終了するか、メニュー バーでアプリ名を選択し、[終了] を選択します。
  2. アプリを開きます。
  3. アプリの [アカウント設定] に移動し、サインアウトしてから、職場または学校アカウントでもう一度サインインします。

以下の手順を実行した後も機能モードが低下する場合は、organizationのヘルプ デスクにお問い合わせください。

関連項目

macOS または iOS デバイスで Microsoft 365 または Office を更新 する (個人サブスクライバー向け)

macOS をアップグレードして Office 更新プログラムの受信を続行する

Office システム要件

補足説明

マネージド デバイスのサポートについては、organizationのヘルプ デスクにお問い合わせください。

Microsoft サポートにお問い合わせください