OneNote の 0xE0000796 (クォータ超過) エラーを解決する

ストレージ領域が不足していて、OneDrive に格納されているノートブックのファイル サイズ制限が 2 GB の場合、OneNote はノートブックを同期できません。

この問題を解決するには、まず、ノートブックが OneDrive/SharePoint またはローカル コンピューターに保存されているかどうかを確認します。

OneDrive または SharePoint

ノートブックが OneDrive または SharePoint に保存されている場合:

1. ノートブックが 2 GB のファイル サイズ制限を超えていないことを確認します。 ファイルの場所を参照し、右クリックしてファイルのプロパティを表示します。

2. OneDrive Web サイトに移動し、左下隅でストレージを確認して、Microsoft アカウントまたは職場/学校アカウントに残っているストレージ領域の量を確認します。

   サインイン

コンピューター

OneDrive または SharePoint に格納されているノートブックも、コンピューター上でローカルにキャッシュされます。 コンピューターのディスク領域が不足している場合は、エラーも表示される可能性があります。

1. C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0\cacheに移動し、不要になった古いファイルを削除します。
2. [設定>Apps>インストールされているアプリに移動し、OneNote を検索して OneNote をリセットします。 [ 詳細オプション] を選択し、[ 修復 とリセット] を選択 します。

関連項目

OneNote でノートブック ストレージを管理する

Microsoft ストレージについて学習する

補足説明

ホーム ユーザー: [連絡先] Microsoft サポートに移動し、問題を入力し、[ヘルプの取得] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。

ビジネス ユーザー: 問題を解決するには、organizationの SharePoint または IT 管理者に問い合わせてください。