Android デバイスの一部の特定のモデルでは、別の Microsoft アプリケーションがインストールされている場合、Outlook でのメールの追加または同期で問題が発生する可能性があります。 これは通常、Android デバイスの設定を変更することで修正できます。
省電力モードを使用している場合は、それをオフにして設定を変更し、アプリが他のアプリを起動できるようにします。
Huawei デバイスの場合、設定は Phone Manager>Auto-launch>Secondary launch management>Enable Authenticator/ポータル サイト にあります。
他のデバイスについては、デバイス ベンダーに相談する必要がある場合があります。
Authenticator / ポータル サイト の電力最適化を無効にして、バックグラウンドで引き続き実行できるようにします。
Outlook を開く前に Authenticator / ポータル サイト アプリを開いて、Authenticator / ポータル サイト アプリが実行されていることを確認します。