[送信トレイ] に残っているメッセージを修復する

メールが送信トレイにとどまっている場合に、まず考えられる理由は、添付ファイルのサイズが大きいことです。

1. [ Send/Receive>Work Offline] をクリックします。

   

2. ナビゲーション ウィンドウの [送信トレイ] をクリックします。

3. ここで、次の操作を行うことができます。

   • メッセージを削除します。 選択して Delete キーを押すだけです。
   • メッセージを下書きフォルダーにドラッグし、ダブルクリックしてメッセージを開き、添付ファイルを削除します (クリックして Delete キーを押します)。

4. メッセージを送信しようとしていることを示す Outlook のエラー メッセージが表示された場合は、Outlook を終了してください。 終了には少し時間がかかることがあります。

   ヒント

   Outlook が閉じない場合は、 Ctrl キーを押しながら Alt キーを押しながら Delete キーを押し、[ タスク マネージャーの開始] をクリックします。 タスク マネージャーで [プロセス] タブをクリックし、outlook.exe が表示されるまで下へスクロールして、[プロセスの終了] をクリックします。

5. Outlook が終了したら、もう一度起動して手順 2 と 3 を実行してください。

6. 添付ファイルを削除した後、[送受信] >[オフライン] をクリックしてボタンの選択を解除し、オンラインで作業を再開します。

   ヒント

   [ 送信 ] をクリックしても接続していない場合は、[送信] ボックスにもメッセージが表示されます。 [ 送受信 ] をクリックし、[ オフラインで作業 ] ボタンを確認します。 青色の場合は、切断されます。 ボタンをクリックして接続し (ボタンが白に変わります)、[すべて送信] をクリックします。