Outlook.com メール アカウントを保護する

ご利用の銀行から送信されたように見えるメールのリンクでも実際は違っていたり、ソーシャル ネットワーキング サイトからの偽の通知や悪意のある広告を受信したりしても、Microsoft がアカウントを保護するお手伝いをします。 Microsoft は、最新のフィッシング詐欺に常に対応しているため、ユーザーがこのような詐欺に精通する必要はありません。 ただし、アカウントは、さまざまなタイプの脅威から保護されていますが、ユーザーご自身が行うことで、ご自分のアカウントや個人情報を安全に保つことができる手順がいくつかあります。

メール

新しいメッセージに信頼できる差出人のアイコンがあるかを見る

疑わしいメッセージを受信したり、受け取る予定のない添付ファイルが含まれている場合は、信頼された差出人のアイコンやメール ヘッダーがあるかどうかを確認します。 このアイコンが表示されている場合は、メールは開いても安全です。 信頼された差出人のアイコンが表示されない場合は、差出人に連絡を取り、メッセージを送信したかをご確認ください。

黄色や赤色のセーフティ バーに注意する

メッセージの上部に黄色のセーフティ バーが表示される場合、メッセージにはブロックされた添付ファイル、画像、または Web サイトへのリンクが含まれています。 添付ファイルや画像をダウンロードしたり、リンクをクリックする前に、信頼できる差出人であることを確認します。 受け取る予定のない添付ファイルを受信した場合は、差出人に添付ファイルをメールで送信して、差出人が意図的に送ったものであるか確認するのも一案です。

赤色のセーフティ バーは、受信したメッセージに安全ではないコンテンツが含まれている可能性があり、Outlook.com によってブロックされたことを意味します。 そのようなメール メッセージは開かずに、受信トレイから削除することをお勧めします。

差出人を信頼できる差出人のリストと受信拒否リストに追加する

アドレスを信頼できる差出人のリストに追加すると、そのアドレスから受信したメッセージはすべて受信トレイに直接移動します。 差出人を受信拒否リストに追加すると、そのアドレスからのメッセージは [迷惑メール フォルダー] に送信されます。 「 迷惑メールとフィッシングについて学習する」と 「 Outlook.com で迷惑メールまたはブロック送信者としてメールをマークする」を参照してください。

サインイン

サインインするときに、アドレス バーを確認する

サインイン時にアドレス バーに表示される URL に login.live.comが含まれていない場合は、フィッシング サイトにいる可能性があります。 パスワードを入力しないでください。 ブラウザーを再起動して、Outlook.com にもう一度アクセスします。 問題が解決しない場合は、コンピューターがウイルスに感染していないかご確認ください。

アカウント

強力なパスワードを作成し、共有しない

強力なパスワードには、文字、数字、句読点、記号、および数値が含まれています。 Outlook.com 用に一意の強力なパスワードを作成し、定期的に変更します。 他のサービスには同じパスワードを使用しないことをお勧めします。

次のことは行わないでください	次のことを行うことをお勧めします
複数のアカウントで同じパスワードを使わない。	以前のパスワードとはかなり異なる新しいパスワードを作成する。
パスワードの使い回しはしない。	定期的にパスワードを変更する。
1 つの単語をパスワードとして使わない。	複数の単語の間にスペースを入れないパスワード フレーズを使う。
氏名、家族の名前、住所、電話番号など、覚えやすい個人情報を使わない。	イニシャル、数字、記号などで表した覚えやすい文やフレーズを使う。
"password"、"money$$$"、"12345678" のようなパスワードを使わない。	自分をよく知っている他のユーザーからも推測しにくいパスワードにする (家族の名前や誕生日、またはお気に入りのバンド名は避ける)。

パスワードを変更する必要がある場合は、「Outlook.com でパスワードを変更する」を参照してください。

パスワードの入力を要求するメールには絶対に返信しない

Microsoft からメールでパスワードの入力を要求することは絶対にありません。Outlook.com や Microsoft からのお知らせを語っていたとしても、個人情報の入力を要求するメールには絶対に返信しないでください。

2 段階認証を有効にする

2 段階認証を使用すると、ハッカーがお客様のパスワードを入手したとしてもサインインすることがより困難になり、アカウントの保護に役立ちます。 信頼されていないデバイスからサインインする場合は、常にセキュリティ コードの入力を求められます。 

アカウントの最近のアクティビティを確認する

アカウントの異常なアクティビティを通知するメールを受け取った場合は、https://account.live.com/activity の最近のアクティビティ ページで、サインインの成功やセキュリティの課題など、アカウントにアクセスしたタイミングと場所を確認できます。 メールが Microsoft からのかどうかわからない場合は、「 フィッシングメール メッセージ、リンク、または電話を認識する方法」を参照してください。 メールが正規の送信元からのものであるかどうかを特定するためのヒントが記載されています。

自分のアカウントに、別のメール アドレスと携帯電話番号を追加する

アカウントがハッキングされた場合に簡単に復元できるようにするには、アカウントにセキュリティ情報を追加します。 この情報によってアカウントの安全を確保できるため、できる限り追加することをお勧めします。

アカウントにアクセスできなくなった場合、セカンダリ メール アドレスと携帯電話番号で、すばやくアクセス権を復元することができます。 セキュリティ情報を追加することをお勧めする理由について詳しくは、こちらのページをご覧ください。

コンピューター

コンピューターまたは携帯電話のオペレーティング システムに最新の更新プログラムが適用されていることを確認する

セキュリティやパフォーマンスを強化するために、ほとんどのオペレーティング システムには、無料のソフトウェア更新プログラムがインストールされています。 更新プログラムを適用すると、PC や携帯電話をより安全な状態に保つことができるので、PC や携帯電話に更新プログラムを自動的にインストールするよう設定することを強くお勧めします。

ウイルス対策ソフトウェアを使用する

ウイルス対策ソフトウェアを使用して、定期的に更新することで、コンピューターのウイルス感染を防ぐことができます。

さらにサポートが必要な場合

	Outlook.com でサポートを受けるには、 ここを タップまたはクリックするか、メニュー バーの [ヘルプ ] を選択してクエリを入力します。 セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。 上記の手順がうまくいかない場合、またはサインインできない場合は、ここをタップまたはクリック します。
	Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するその他のヘルプについては、「 アカウント & 課金ヘルプ」を参照してください。
	その他の Microsoft 製品やサービスのヘルプとトラブルシューティングを行うには、 こちらの問題を入力してください。
	質問を投稿し、ディスカッションに従い、 Outlook.com コミュニティで知識を共有します。