迷惑メールとして識別された電子メール メッセージを確認する

適用先
Outlook for Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Outlook 2016の [迷惑メール Email フィルター] に設定した保護レベルによっては、一部の正当な電子メール メッセージが迷惑メール Email フォルダーに移動される場合があります。 必要なメッセージを見逃すことがないように、[迷惑メール] フォルダーのメッセージは定期的に確認する必要があります。

  1. [メール フォルダー] ウィンドウで、[迷惑メール] Email フォルダーをクリックします。

    ヒント

    不快なメッセージの意図しない表示を防ぐために、迷惑メール Email フォルダーの閲覧ウィンドウをオフにすることもできます。 [表示] タブで [閲覧ウィンドウ] をクリックし、[オフ] をクリックします。 この操作で、他のメール フォルダーの閲覧ウィンドウはオフになりません。

  2. 迷惑メールとしてマークされないようにするメッセージをクリックします。

  3. [ホーム] タブで、[迷惑メール] をクリックし、[迷惑メールではないメール] をクリックします。

    ヒント

    迷惑メールではないとマークしたメッセージは、以前あったフォルダー、通常は 受信トレイ に移動されます。 差出人またはメーリングリストの名前を 信頼できる差出人リスト または 信頼できる宛先のリスト に追加するかどうかを選択するように求められる場合があります。

  4. 迷惑メール Email フォルダー内のすべてのメッセージをすばやく削除し、[削除済みアイテム] フォルダーに移動するには、[フォルダー一覧] で [迷惑メール] Email フォルダーを右クリックし、[空のフォルダー] をクリックします。

    • [迷惑メール] フォルダーに入れられるメッセージはすべてテキスト形式に変換され、メッセージに含まれていたリンクはすべて無効になります。 [迷惑メール] フォルダーの外にメッセージを移動した場合、迷惑メール フィルターでもそのメッセージが疑わしいメッセージとして分類されていたかどうかによって、メッセージの処理方法は異なります。

      • メッセージがスパムとして分類され、疑わしいものとして分類されていない場合: 迷惑メール Email フォルダーからメッセージを移動すると、元のメッセージ形式が復元され、リンクがアクティブになります。
      • メッセージが疑わしいと分類されている場合: 迷惑メール Email フォルダーからメッセージを移動すると、元のメッセージ形式が復元されますが、リンクは非アクティブのままです。
    • 迷惑メールではないメールとして一度にマークすることができるメッセージは 1 つだけです。 これにより、不要なメッセージが誤って復元されるのを防ぐことができます。