Outlook.com でのメッセージ フォルダーの操作

適用先
Outlook.com

Outlook.com でメッセージを整理する場合は、新しいフォルダーを作成するか、既存のフォルダーの名前を変更、移動、または削除できます。 指定した条件に応じて、Outlook.com が自動的にフォルダーにメッセージを移動するようにルールを設定することもできます。

既定のフォルダー

既定では、アカウントにはまず次のようなフォルダーがあります。

  • 受信 トレイ 受信メッセージは、受信トレイルールを作成して別のフォルダーにリダイレクトしたり、迷惑メールとして識別されたりしない限り、受信トレイに届きます。 Outlook でルールを使用してメール メッセージを管理する方法について説明します。
  • 迷惑メールEmail迷惑メールの特性があるが、メールボックスに到達する前にスパム フィルターによってブロックされていないメッセージは、自動的にこのフォルダーに移動されます。 詳細については、 Outlook.com でメールを迷惑メールまたはブロック送信者としてマークする方法について説明します。
  • 下書き メッセージの書き込みを開始しても完了しない場合は、自動的に下書きフォルダーに保存されます。 後でメッセージに戻って編集を続け、送信することができます。
  • 送信済みアイテム 既定では、送信したすべてのメッセージのコピーが送信済みアイテム フォルダーに入れられます。
  • 削除済みアイテム メッセージを削除すると、削除済みアイテム フォルダーに移動されます。
  • アーカイブ これは、作業が完了したが後で参照する可能性があるメッセージを格納するのに適した場所です。 完了したメッセージを アーカイブ に移動すると、受信トレイの煩雑さが軽減されます。

フォルダーがありません

左側のフォルダー ウィンドウが表示できない場合は、次の手順を試してください。

  1. Outlook.com からサインアウトする
  2. ブラウザーのキャッシュをクリアします。 EdgeChromeFirefox、Safari でこれを行う方法について説明します
  3. ブラウザーのタブとウィンドウをすべて閉じます。
  4. www.outlook.com でもう一度サインインします。

ヒント

小さい画面で表示している場合は、さらに次の操作が必要になることがあります。

  • ブラウザー ウィンドウを最大化するか、左にスクロールしてフォルダー一覧を表示します。
  • 必要なときにのみフォルダー ウィンドウを展開します。 左側のバーの outlook.com にある 3 行アイコン 3 行アイコン を選択して、フォルダーを表示または非表示にします。

フォルダーのコンテキスト メニュー

フォルダーに対して行うことができる操作の大部分は、フォルダーを右クリックすると表示される、コンテキスト メニューを見れば確認できます。

  • [新しいフォルダーの作成] 右クリックしたフォルダーの中に新しいサブフォルダーを作成します。
  • 変更 フォルダーに別の名前を付けます。 受信トレイ フォルダーなどの既定のフォルダーの名前を変更することはできません。
  • [削除] フォルダーとそのコンテンツすべてを [削除済みアイテム] に移動します。 受信トレイ フォルダーなどの既定のフォルダーは削除できません。
  • [すべて削除] 選択したフォルダー内のすべてのアイテムを [削除済みアイテム] に移動します。
  • [すべて開封済みとしてマーク] 選択したフォルダー内のすべてのアイテムを読み取りとしてマークします。

フォルダーを作成する

新しいフォルダーを作成し、お好みの方法でメッセージを分類します。 たとえば、特定のプロジェクト、特定のユーザーからのすべてのメッセージ、または自分がメンバーである配布グループに送信されるすべてのメッセージのフォルダーを作成できます。

新しいフォルダーを作成する

  1. フォルダーの一覧でメールボックス名を右クリックし、[新しいフォルダーの作成] を選択します
  2. 新しいフォルダー ボックスに、フォルダーの名前を入力して、Enter キーを押します。
    新しいフォルダーを作成すると、アーカイブ フォルダーの下にアルファベット順に追加されます。

新しいサブフォルダーを作成する

  1. フォルダーウィンドウで、サブフォルダーを追加するフォルダーを右クリックします。
  2. [新しいサブフォルダーの作成] を選択します。
  3. 新しいフォルダー ボックスに、フォルダーの名前を入力し、Enter キーを押します。

フォルダーの名前を変更する

[受信トレイ]、[下書き]、[削除済みアイテム] などの既定のフォルダーの名前は変更できません。

  1. フォルダーウィンドウで、名前を変更するフォルダーを右クリックします。
  2. [名前の変更] を選択します。
  3. フォルダーの名前を入力し、Enter キーを押します。

フォルダーを移動する

[ フォルダー] の下のフォルダーの順序を変更することはできません。また、サブフォルダーを [ フォルダー] メイン メニューに移動することはできません。 サブフォルダーには、常に別のフォルダーに入っている必要があります。

気に入り リスト内のフォルダーやその他のアイテムを並べ替えることができます。 フォルダーを [お気に入り] に追加するには、フォルダーを右クリックし、[ お気に入りに追加] を選択します。

フォルダーを誤って移動してサブフォルダーになった場合は、新しいフォルダーを作成し、すべてのメールをサブフォルダーから新しい最上位フォルダーにコピーします。

フォルダーを削除する

[受信トレイ] や [送信済みアイテム] などの既定のフォルダーを削除することはできません。

  1. 左側のウィンドウで、削除するフォルダーまたはサブフォルダーを右クリックします。
  2. [削除] を選択します。
  3. 確認メッセージが表示されたら、[OK] を選択します。

削除済みアイテム フォルダー

メッセージまたはフォルダーを削除すると、削除済みアイテム フォルダーに移動されます。 メッセージをそのフォルダーから手動で削除することも、サインアウト時に自動的に 削除済みアイテムフォルダーを空にするように Outlook.com を設定することもできます。

削除されたフォルダーの内容を表示するには、[ 削除済みアイテム ] の横にある矢印を選択してフォルダーを展開します。

サインアウトするときに [削除済みアイテム] フォルダーを空にする

  1. [メッセージ処理の設定] ([設定]アイコン>[Mail>Message の処理] の順に移動します。
  2. メッセージ オプション で、[ 削除済みアイテムを空にする ] フォルダーの横にあるチェックボックスを選択します。
  3. [保存] を選択します。

削除されたメッセージを復元する方法については、「 Outlook で削除済みアイテムを復元および復元する」を参照してください。

メッセージの処理

Outlook.com コマンド バーでコマンドを使用するか、受信時にメッセージをフォルダーに自動的に移動 Outlook.com ルールを設定します。

コマンドを使用してメッセージを自動的に処理する

[一括処理] と [移動先] などのコマンドを使用すると、特定の送信者からのメッセージを自動的に削除または移動できます。 受信トレイでメッセージを選択すると、Outlook.com コマンド バーにコマンドが表示されます。

  • [一括処理] では、受信トレイの不要なメールをすばやく削除することができます。 メッセージを選択すると、その送信者からのすべての受信メールを自動的に削除したり、最新のメールのみを保持して残りを削除したり、10 日間経過したメールを削除したりすることができます。
  • [移動先] を使用すると、メッセージを特定のメッセージに移動したり、別のフォルダーに移動したりすることができます。

ルールを設定してメッセージを自動的に処理する

ルールを使用して、メッセージを受信したときに自動的にフォルダーに移動します。

  1. 受信トレイで、ルールを割り当てるメッセージを選択し、コマンド バーで [ その他のアクション ] を選択します。
  2. [ 詳細アクション]、[ルールの作成] の順 に選択します。 [仕分けルールの作成] ダイアログ ボックスが開きます。
  3. その差出人からメッセージを移動するフォルダーを選びます。
  4. その他の条件とアクションを選択するには、[その他のオプション] を選びます。
    既定では、 [ルールの処理を中止する] チェック ボックスはオンになります。 これがオンになっている場合は、それ以降のルールがメッセージに適用される場合でも無視されます。
  5. [OK] を選択して、ルールを保存します。

さらにサポートが必要な場合

ヘルプ Outlook.com でサポートを受けるには、 ここを タップまたはクリックするか、メニュー バーの [ヘルプ ] を選択してクエリを入力します。 セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。
上記の手順がうまくいかない場合、またはサインインできない場合は、ここをタップまたはクリック します
連絡先 Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するその他のヘルプについては、「 アカウント & 課金ヘルプ」を参照してください。
問い合わせアプリ アイコン その他の Microsoft 製品やサービスのヘルプとトラブルシューティングを行うには、 こちらの問題を入力してください
People コミュニティ 質問を投稿し、ディスカッションに従い、 Outlook.com コミュニティで知識を共有します。