Skype クレジットを再有効化する方法を教えてください。

重要

5 月 5 日以降、Skype ダイヤル パッドは、有効な有料サブスクリプションまたは有効な Skype クレジットをお持ちの場合にのみ Teams に表示されます。 Skype クレジットが無効になっている場合は、Teams で Skype ダイヤル パッドを表示する前に、[マイ アカウント] で再アクティブ化する必要があります。 

  1. アカウントにサインインします

  2. [ クレジットの再アクティブ化] を選択します。

    メモ:iPhone または iPad を使用していて、[クレジットの再アクティブ化] オプションが利用できない場合は、デバイスの履歴と Cookie を消去してから、もう一度サインインする必要があります。

再有効化には最大 15 分ほどかかる場合があります。 完了時にメールで通知が届きます。

日本にお住まいの場合、手順が少し異なります。 詳細については、利用規約をご覧ください。

Skype クレジットはいつ無効になりますか?

Skype クレジットは、ご利用が 180 日間ない場合に無効になります。 180 日ごとに通話を発信したり (月額プランをお使いの場合はプラン対象外の通話) や、テキストを送信したりすることで有効に保つことができます。 Skype クレジットが無効になる 7 日前にリマインダー メールが送信されます。