Outlook デスクトップを使用してメールのアカウントから選択できません

適用先

Outlook for Microsoft 365

最終更新日:2020 年 3 月 16 日

問題

新しいメールを作成する場合、[差出人] ドロップダウンでメールアカウントを表示するまたは選ぶことができません。この問題は、Outlook プロファイルに POP アカウントまたは IMAP アカウントのいずれかが含まれている場合に発生します。

この問題は、Insider チャネルのユーザーに発生します。

状態:修正済み

修正済みのバージョンに更新するには、[ファイル]、[Office アカウント]、[オプションの更新]、[今すぐ更新] の順に選択します。

この問題は、ベータチャネルバージョン 2004 ビルド 12711.20000 で修正されています

この問題は、現在のチャネル (プレビュー) バージョン 2003 ビルド 12624.20224 で修正されています

回避策：

Outlook Team は修正版をリリースしました。更新できるまでは、以下の回避策を使用してください。

Outlook Web Access またはメールプロバイダーの Web メールを使用して、メールを送信します。
Exchange アカウントまたは配布エイリアスからメールを送信する必要がある場合は、新しい Outlook プロファイルを作成し、そのプロファイルに Exchange アカウントを追加します。 Outlook プロファイルを作成します。
現在のチャネルなどの Insider 以外のチャネルに切り替えます。更新チャネルを変更します。

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