従来の Outlook 受信者が "暗号化のみ" メールを開くことができない

適用先
Outlook for Microsoft 365

最終更新日: 2026 年 2 月 19 日

問題

現在のチャネル バージョン 2511 (ビルド 19426.20218) に更新した後、受信者は "暗号化のみ" メールを開くことができない場合があります。 

閲覧ウィンドウで、"アクセス許可が制限されたこのメッセージは、資格情報を確認するまで閲覧ウィンドウで表示できません。  アイテムを開いて内容を読み取り、資格情報を確認します。

メールを開くと、添付ファイル message_v2.rpmsg が見つかると、受信者は電子メールを読み取ることができません。

Outlook での電子メールのみの暗号化の例

状態:修正済み

この問題は、次のビルドで修正されています。

回避 策

この問題は、電子メール の [ファイル] ダイアログ ([ファイル] >[Encrypt] の下の設定を使用して電子メールを暗号化する場合に発生します。 問題を回避するには、[オプション] リボンを選択し、[暗号化] を選択し、この記事の「Microsoft 365 個人または家族のサブスクリプションで暗号化されたメッセージを送信する」で説明されているように、[暗号化] または [転送不可] を選択します。

または、問題が開始される前にビルドに戻してから、メールを送信することもできます。 この問題は、ビルド 19426.20218 から始まりました。 次に機能する以前のビルドは 19426.20186 です。 Office を元に戻すには、次の操作を行います。

  1. 作業内容を保存し、すべての Office アプリケーションを閉じます。

  2. 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。

  3. 次のコマンドを実行します。

    "%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186

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関連項目

従来の Outlook for Windows での最近の問題の修正または回避策