最終更新日: 2026 年 3 月 6 日
問題
メールに拡張文字を書き込むと、疑問符として表示されることがあります。
報告された例としては、登録商標 (®)、アクセント付き文字 (é、ü、ñ など)、ポンド通貨 (£)、umlauts (1 文字以上の ̈)、その他の非 ASCII 記号などがあります。
これまでのフィードバックから、この問題はバージョン 2601 (ビルド 19628.20150 以降) で発生しています。
状態:修正済み
この問題は、2026 年 3 月 10 日の公開更新プログラムで修正される予定です。 [更新履歴] を参照して、チャネル別のビルドを取得し、Microsoft 365 Appsの更新履歴を取得します (日付別に一覧表示)。
固定ビルド:
- バージョン 2601 19628.20252
- バージョン 2602 19725.20164
- バージョン 2603 19822.20032
回避 策
回避策 #1
Outlook Web Access (OWA) または新しい Outlook を使用する
回避策 #2
送信メッセージのエンコードを自動的に選択する Outlook を無効にする
- [ファイル] > [オプション] > [詳細設定] を選択します。
- [国際オプション] で、[送信メッセージのエンコードを自動的に選択する] をオフにします。
- 3 月 10 日の予定表にリマインダーを設定して、この既知の問題をチェックして修正ステータスをチェックします。 修正されたら、もう一度切り替えて、[ 送信メッセージのエンコードを自動的に選択する] を再チェックできます。
回避策 #3
送信エンコードに UTF-8 を使用する
[ファイル] > [オプション] > [詳細設定] を選択します。
[ 国際オプション] で、 送信メッセージの優先エンコードの現在の設定をメモします。手順 4 のアラームに追加します。
[ 国際オプション] で、[ 送信メッセージの優先エンコード: Unicode (UTF-8)] を変更します。
3 月 10 日の予定表にリマインダーを設定して、この既知の問題をチェックして修正ステータスをチェックします。 修正が完了したら、元に戻すことができます。
たとえば、多くのユーザーは既定で西ヨーロッパ (ISO) を使用します。
設定を変更すると、次のように表示されます。
回避策 #4
従来の Outlook で元の設定を緊急に操作する必要がある場合は、以前のバージョンに戻すことができます。
以前のバージョン 2512 (ビルド 19530.20184) に戻すには。
管理者コンテキスト でコマンド プロンプトを 開きます。
コマンド プロンプト ウィンドウに次のコマンドを入力または貼り付け、 Enter キーを押します。
"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184
Office が最新のビルドに更新されないようにするには、[ファイル>Office アカウント>更新オプション>Disable Updatesを選択して更新プログラムをオフにすることができます。
3 月 10 日の予定表にリマインダーを設定して、更新プログラムを再度有効にします。 または、より早く対処された場合に備えて、この既知の問題に戻チェック。
詳細については、フォーラム スレッドの [登録済みシンボル] に疑問符として表示する方法に関するページを参照してください。
