最終更新日: 2025 年 10 月 20 日
問題
現在、従来の Outlook for Windows を開くと、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
"Microsoft Outlook を起動できません。 Outlook ウィンドウを開けません。 このフォルダーのセットを開けません。 Microsoft Exchange にログオンできませんでした。
このエラー メッセージは、さまざまな理由で発生する可能性があります。 このエラーのすべてのインスタンスが同じ問題であるわけではありませんが、この問題に関する最近のサポート ケースはユーザー メールボックスに対して行われています。
この問題が適用されるかどうかを確認するには、問題を再現するときに Fiddler トレースをキャプチャし、トレースでこのエラーを検索します。
Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ServerTooBusyException: クライアントがバックオフされている
---> Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ClientBackoffException: ErrorCode: ClientBackoff, LID: 49586 - 認証コンカレンシー制限に達しました。
--- 内部例外スタック トレースの終わり ---
状態:修正済み
サービス チームは、問題に対処するための変更を実装しました。 問題が解決されたことを確認するために監視しています。
この問題が発生した場合、それに対処する唯一の方法は、Microsoft 365 管理 ポータルからサポート ケースを開く方法です。 Exchange Onlineサポートは、軽減するためにサービスに変更を要求する必要があります。
回避 策
この問題を回避するには、Outlook Web Access (OWA) または新しい Outlook for Windows を使用します。
