最終更新日: 2026 年 6 月 23 日
問題
ユーザーは、メール フォルダーが自動的に更新されない従来の Outlook で同期の問題が発生する可能性があります。
Send/Receive > Update フォルダーを使用してフォルダーを手動で更新しようとすると、次のエラーが発生します。
"タスク ' '報告されたエラー (0x80004005) : 操作に失敗しました。'"
Fiddler ネットワーク トレースをキャプチャすると、次のサービス例外が表示されます。
System.NullReferenceException: オブジェクト参照がオブジェクトのインスタンスに設定されていません。
at Microsoft.Exchange.Data.CopyOnWrite.M365BackupHelper.IsFolderDeletedItems(IStoreSession セッション, StoreObjectId folderId)
状態:修正済み
サービス チームは、サーバー ビルド >15.21.0155.000 で使用できる修正プログラムのロールアウトを開始しました。
ロールアウトが進行中の間、 Outlook 接続状態 の列 "バージョン" を利用して、メールボックスがホストされているサーバーで実行されているビルドを確認できます。
これがorganizationに大きな影響を与えるシナリオであり、ユーザーがまだ固定ビルドの下で実行されている場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
