最終更新日: 2018 年 3 月 16 日
問題
Microsoft Store に Office をインストールすると、Office ファイルのアイコンが白いアイコンとして表示されます。 このエラーは、Windows デスクトップを右クリックし、[新規作成] をクリックして、Office アプリケーションのいずれかを選択するときにも、発生することがあります。
エラー 0x8007007A:システム コールに渡されるデータ領域が小さすぎます。
状態: 回避策
この問題は調査中です。
注
この問題は中国および日本の Office 2016 バージョン 1802 (ビルド 9029.2167 Microsoft Store) に影響します。
それまでの間、Office アプリをリセットすることにより、この問題を回避できる場合があります。
- Windows の [スタート] メニューを開き、[設定>Apps] をクリックします。
- アプリ一覧で [Microsoft Office デスクトップ アプリケーション] を検索し、それを選択して [詳細オプション] をクリックします。
- [修復] をクリックして、約 1 分間待機してからデバイスを再起動します。
問題が解決しない場合は、これらの手順を繰り返します。ただし、手順 3 では [修復] の代わりに [リセット] をクリックします。
修正またはリセットが機能しない場合は、Microsoft Store で Office をアンインストールし、 マイ アカウント ページから Office クイック実行 (C2R) をインストールすることもできます。
