最終更新日: 2025 年 2 月 5 日
重要
Office 2016 と Office 2019 のサポートは、2025 年 10 月 14 日に終了しました。 Microsoft 365 にアップグレードすることで、どんなデバイスでも、どこからでも仕事ができて、かつサポートを受けることができます。
問題
2025 年 1 月 16 日以降、Outlook 2016 MSI は検索結果に送信者の表示を停止し、検索結果は未読として表示されます。
たとえば、Outlook 2016で受信トレイを検索すると、次に示すように、閲覧ウィンドウの検索結果の [差出人] 列に送信者が表示されないことがわかります。 検索結果も未読として表示されます。
注
認識のため、Outlook 2016サポートは 2025 年 10 月 14 日に終了します。 詳細については、「 今すぐ準備する: Office 2016/2019 のサポート終了までの 1 年間」を参照してください。
状態:調査中
この問題は、 EX989566として M365 Service Health ダッシュボードでも追跡されます。 サービス チームは、影響を与えているように見える最近のコード変更を特定しました。 コードの変更を元に戻し、修正プログラムを適用する処理中です。 デプロイの進行状況の最初の見積もりは、今週の 2/7/25 の終わりまでに完了する必要があることを示唆しています。 修正プログラムのロールアウトが完了することがわかったら、トピックを更新します。
問題を緊急に回避する必要がある場合は、サービス検索を一時的に無効にすることができます。
回避 策
次のレジストリ キーを使用して、従来の Windows デスクトップ検索にフォールバックするサーバー支援検索を一時的に無効にします。
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\Microsoft\office\16.0\outlook\search
DWORD: DisableServerAssistedSearch
値: 1
その他のリソース
Outlook 2016が 2016 FAST Search Exchange Server利用する方法
