先進認証を無効にした後で、Outlook 2016 から資格情報の入力を求められる

適用先
Outlook 2016

最終更新日: 2017 年 10 月 26 日

問題

先進認証を無効にすると、Outlook 2016 で断続的に資格情報を要求されることがあり、そのたびにユーザー名とパスワードを繰り返し入力する必要があります。

Fiddler トレースは、このエンドポイントに対する 401/403 認証エラーを明らかにします:"https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification"

このシナリオは、テナントの優先受信トレイと先進認証を有効にしてから、先進認証を無効にした場合に発生することがあります。 この問題が発生したとき、優先受信トレイは既に動作を開始しており、接続を試行し続けます。そのため、今回のような資格情報を求めるメッセージが表示されます。

状態: 回避策

回避策 1:先進認証を再び有効にします。

回避策 2: 先進認証は無効のままにして、資格情報要求の問題を回避するには、次の操作を行います。

  1. 先進認証を一時的に有効にします。
  2. 優先受信トレイを無効にし、優先受信トレイを使用しているすべてのユーザーが "無効" 信号を取得するまで待ちます。
  3. 先進認証を無効にします。

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