最終更新日: 2024 年 10 月 8 日
問題
暗号化されたラベルを電子メールに適用しようとすると、ラベルをクリックして選択することはできません。 ラベルが既に適用されていて、ラベルを変更しようとすると、何も起こりません。
この問題は、Outlook Desktop でのみ発生します。 他の Office アプリケーションに暗号化を使用してラベルを適用すると、期待どおりに動作します。
この問題は、バージョン 2402 ビルド 17328.20142 以降の新しい MIP SDK を使用する Outlook ビルドで発生します。
状態:修正済み
Outlook チームは、暗号化でラベルを適用できない原因となっている問題を修正しました。 この修正プログラムは、次のチャネルとビルドで使用できるようになりました。
ベータ チャネル: バージョン 2409 (ビルド 18024.15010)
現在のチャネル プレビュー: バージョン 2409 (ビルド 18025.20000)
現在のシャネル: バージョン 2408 (ビルド 17928.20144)
月次エンタープライズ チャネル: バージョン 2407 (ビルド 17830.20210)
Semi-Annual Enterprise Channel (プレビュー): バージョン 2408 (ビルド 17928.20156)
Semi-Annual エンタープライズ チャネル: バージョン 2408 (ビルド 17928.20156) - ETA 2025 年 1 月 14 日
固定ビルドに更新しても、暗号化でラベルを適用できない場合は、次のポリシーが有効になっていないことを確認してください。 このポリシーを有効にすると、暗号化のないラベルのみを適用できます。
権限管理コンテンツ (admx.help) に対するアクセス許可をユーザーが変更できないようにします。
このポリシーは複数のレジストリ パスに存在するため、すべてチェックしてください。
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\
| Registry Hive | HKEY_CURRENT_USER |
|---|---|
| レジストリ パス | software\policies\microsoft\office\16.0\common\drm |
| 値の名前 | disablecreation |
| 値の種類 | REG_DWORD |
| 有効な値 | 1 |
| 無効な値 | 0 |
この問題を回避するには、Outlook Web アプリまたはこの問題がない新しい Outlook で、暗号化を使用してラベルを適用できます。
問題が MIP SDK の変更に関連することをテストして確認する必要がある場合は、レジストリ キーを設定することで、Office を以前の MSIPC 機能に戻すことができます。 このレジストリ キーは、長期的な展開に使用されるものではありません。 コンピューターでレジストリ キーを設定した場合は、予定表にアラームを追加して既知の問題にチェック戻し、問題が修正されていることを確認し、キーを削除します。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Name: PreferredRmsPackage
Type: DWORD
Value: 1
説明: このキーを設定すると、IRM ライセンスとキーの作成時に特定の RMS パッケージを優先するように Office アプリケーションに指示されます。 0=NotSet、1=MSIPC、2=MIP
その他のリソース
