最終更新日: 2025 年 6 月 11 日
問題
オンプレミスのユーザーが現在のチャネル バージョン 2309 以降で Outlook Desktop を開くと、予想されるプロファイル画像の代わりに [サインイン ] ボタンが表示されます。 [ サインイン ] ボタンを選択すると、パスワード プロンプトが表示され、ユーザーが資格情報でログオンしようとすると"このメール アドレスは既に追加されています" というエラーを示すダイアログが返されます。
ユーザーが有効なアカウントを使用して Office/Outlook に既に正しくサインインされているため、エラーが予想されます。 この問題は、Outlook Desktop でのみ発生します。 他の Office アプリケーションでは、ユーザーとプロファイルの画像が正しく表示されます。
状態: 回避策
この問題は修正のために計画されていません。 今後その変更が行われる場合は、このトピックを更新します。
この問題を解決する方法は、ハイブリッド 先進認証を有効にすることです。 詳細については、次のトピックを参照してください。
