最終更新日: 2019 年 2 月 14 日
問題
[ルール>アラート & ルールの管理...] をクリックすると、次のエラーが発生します。
- エラー: "レジストリまたはインストールの問題が原因で操作が失敗しました。 Outlook を再起動して、もう一度やり直してください。 まだ問題が解決しない場合は、Outlook を再インストールしてください。"
次の永続的な更新プログラムをインストールした後で、問題が発生する場合があります。
- Outlook 2016: 11 月のセキュリティ更新プログラム KB https://support.microsoft.com/help/4461506。
- Outlook 2013: 11 月のセキュリティ更新プログラム KB https://support.microsoft.com/help/4461486。
- Outlook 2010: 11 月のセキュリティ更新プログラム KB https://support.microsoft.com/help/4461529。
次のサブスクリプション更新プログラムおよび後続のバージョンをインストールした後で、問題が発生する場合があります。
| 年 | リリース日 | 現在のチャネル | 半期エンタープライズ チャネル (プレビュー) | 半年のエンタープライズチャネル |
|---|---|---|---|---|
| 2018 年 | 11 月 13 日 | バージョン 1810 (ビルド 11001.20108) | バージョン 1808 (ビルド 10730.20205) |
バージョン 1803 (ビルド 9126.2315) バージョン 1708 (ビルド 8431.2329) |
警告
この問題の回避策として、セキュリティ更新プログラムを削除することはお勧めしません。
状態: 修正済み
Microsoft 365 サブスクリプション (C2R) バージョンがインストールされている場合:
この問題は、以下のチャネル バージョンで修正されています。
- 現在のチャネル バージョン 1812 (ビルド 11126.20266) 以降。
- 半期エンタープライズ チャネル (プレビュー) バージョン 1808 (ビルド 10730.20280) 以降。
- 半期エンタープライズ チャネル バージョン 1808 (ビルド 10730.20280) 以降。 (2020 年 3 月 10 日までサポートされるバージョン用)
- 半期エンタープライズ チャネル バージョン 1803 (ビルド 9126.2356) 以降。 (2019 年 9 月 10 日までサポートされるバージョン用)
- 半期エンタープライズ チャネル バージョン 1708 (ビルド 8431.2372) 以降。 (2019 年 3 月 12 日までサポートされるバージョン用)
最新の更新プログラムをすぐに入手するには、Outlook を開き、[ ファイル>Office アカウント>更新オプション>今すぐ更新] を選択します。
最新の更新プログラムの詳細については、こちらの記事「Microsoft 365 Apps for enterpriseの更新履歴」を参照してください。
