バージョン 2603 に更新した後、Outlook オンプレミスの Exchange Web アドインの読み込みが停止しました

適用先
Outlook for Microsoft 365

最終更新日: 2026 年 4 月 21 日

問題

オンプレミスの Exchange Web アドインのバージョン 2603 (ビルド 19822.20114) に更新した後、従来の Outlook での読み込みが停止しました。

状態:修正済み

Outlook チームは、サービスからの変更でこの問題に対処しています。 この変更は、4/22/26 の終わりまでに利用可能になる予定です。 変更を取得するには、Outlook を再起動します。 Outlook がサービスの変更を受け取るまでに最大 4 時間かかることがあります。

回避 策

この問題を回避するには、バージョン 2602 に戻すことができます。  

  1. 管理者コンテキストでコマンド プロンプトを開きます。

  2. コマンド プロンプト ウィンドウに次の 2 つのコマンドを入力または貼り付け、各コマンドの後 で Enter キーを押します。

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19725.20152

元に戻すビルドは、[更新履歴] ページから取得されます。 詳細については、「Microsoft 365 Appsの更新履歴 (日付別に一覧表示)」を参照してください。

その他のリソース

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関連項目

従来の Outlook for Windows での最近の問題の修正または回避策