Outlook は、Office 365 クライアントを使用するオンプレミス ユーザーの資格情報を要求します

適用先
Outlook for Microsoft 365

最終更新日:2020年 1 月 21 日

問題

Office 365 クライアントを使用するオンプレミスのお客様に、11 月 11 日以降 Outlook for Windows で予期しない資格情報プロンプトが表示されるようになりました。  この問題は、Office 365 テナントがクラウドに少なくとも 1 つのメールボックスを持つ場合に発生します。

状態: 修正済み 

以下は、この問題を解決するための 2 つの主なオプションです。

1.  すべてのメールボックスをメール ユーザーとしてOffice 365に同期して、既知のハイブリッド ユーザーになり、オンプレミスにリダイレクトされるようにします。

詳細については、以下の参考資料を参照してください。

同期のために AzureAD connect にリンクする Exchange ハイブリッドデプロイに関する考慮事項: Azure AD Connect 同期: 同期の理解とカスタマイズ

Active Directory 同期は、Exchange ハイブリッドの前提条件として一覧表示されます。 ハイブリッド展開の前提条件

Active Directory 同期:Azure Active Directory Connect ツールを展開して、オンプレミス組織との Active Directory 同期を有効にします。

詳細については、「AZURE AD Connect ユーザー サインオン オプション」を参照してください。

2.  テナントに Active Directory ユーザーの一部がクラウドに同期されているが、ディレクトリ同期されていないオンプレミスの Exchange ユーザーがまだ存在する場合は、PowerShell 自動検出PartialDirSync オプションを使用します。  

  Set-OrganizationConfig

-AutodiscoverPartialDirSync

このパラメーターは、クラウド ベースのサービスでのみ使用できます。

AutodiscoverPartialDirSync オプションは、テナントで Active Directory ユーザーの一部がクラウドにディレクトリ同期されているが、ディレクトリ同期されていないオンプレミスの Exchange ユーザーがいるシナリオ向けです。  このフラグを True に設定すると、不明なユーザーがオンプレミス エンドポイントにリダイレクトされ、オンプレミス ユーザーがメールボックスを自動的に検出できるようになります。 オンライン メール アドレスは、列挙されやすくなります。 Active Directory ユーザー全員を完全にディレクトリ同期して、このフラグを既定の False のままに設定することをお勧めします。

AutodiscoverPartialDirSync を有効にすると、クラウド全体が完全に飽和状態になるまで約 3 時間かかります。


Type: Boolean
Parameter Sets: Default
Aliases:
Applicable: Exchange Online
Required: False
Position: Named
Default Value: False
Accept pipeline input: False
Accept wildcard characters: False

PowerShell を使用する手順については、このトピック「PowerShell に接続する」Exchange Online参照してください。 

その他のリソース

アイコンエキスパート(頭脳、歯車) 専門家に質問する

エキスパートとつながり、最新の Outlook のニュースおよびベスト プラクティスについて議論し、ブログを参照します。

Outlook Tech Community

アイコン コミュニティ コミュニティ でヘルプを表示する

サポート担当者、MVP、エンジニア、および Outlook ユーザーに質問し、解決策を見つけます。

回答に関する Outlook フォーラム

アイコン機能要求 (電球、アイデア) 新機能の提案

ご意見ご感想をお待ちしております。 ご意見をお聞かせください。 すべてのコメントに必ず目を通しています。

方法を確認する

関連項目

従来の Outlook for Windows での最近の問題の修正または回避策