Outlook Desktop で自動マップされた共有メールボックスの現在のフォルダーを検索しても、他のフォルダーの結果や結果は返されません

適用先
Outlook for Microsoft 365

最終更新日: 2024 年 1 月 23 日

問題

自動マッピングとフル アクセスのアクセス許可を持つ代理人が、検索スコープとして "現在のフォルダー" を使用して共有メールボックスで検索しようとすると、次のメッセージが表示されます"すべてのフォルダーからの結果を表示します。現在のフォルダーに結果が見つかりません"。 

検索結果は、現在のフォルダー内のメールボックスを含むすべてのメールボックスから結果を取得します。

状態:修正済み

Outlook チームは、この問題に対処するために、2024 年 1 月 23 日にサービスから変更を行いました。 問題がすぐに解決されない場合は、Outlook を再起動して変更を受け取ってください。

回避 策

問題は調査中ですが、回避策として、ユーザーは 共有メールボックスを Exchange アカウントとして構成できます。

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関連項目

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