共有メールボックスフォルダーがちらつき、アイテムをフォルダーに移動しようとすると移動する

適用先

Outlook for Microsoft 365

最終更新日: 2025 年 6 月 18 日

問題

従来の Outlook 共有メールボックス内のアイテムを移動すると、フォルダーが移動したりちらつきが発生したりするため、アイテムの移動が困難になります。この問題は、バージョン 2505 (ビルド 18827.20128) で開始されているようです。

状態:修正済み

Outlook チームは、サービスからの変更でこの問題に対処しています。変更が使用可能されたら、従来の Outlook を再起動して変更を取得します。変更は次のスケジュールで適用されます。

ベータチャネル、ビルド 18827.20000+: 完了 6/18/25
現在のチャネルプレビュー、ビルド 18827.20000+: ETA 6/19/25 by end of day
現在のチャネル、ビルド 18827.20000+: ETA 6/20/25 by end of day

回避策

この問題を回避するには、[共有 フォルダーのダウンロード] を無効にすることで、共有メールボックスのキャッシュを無効にすることができます。 Outlook がオンラインモードで共有メールボックスを操作しているため、この変更はパフォーマンスに影響します。

共有フォルダーのダウンロードを無効にするには、次の操作を行います。

もう 1 つの回避策または問題を確認する方法は、バージョン 2504 に戻す方法です。元に戻すことが可能なビルドの詳細については、Microsoft 365 Appsの更新履歴 (日付別) に移動してください。

バージョン 2504 に戻すには、次の操作を行います。

管理者コンテキストで コマンドプロンプト を開きます (管理者として実行)。
次のコマンドを入力するか貼り付けます。

"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.18730.20168

その他のリソース

Outlook の Exchange キャッシュモードで共有メールフォルダーのダウンロード設定を管理する