最終更新日: 2020 年 4 月 3 日
問題
Outlook に Gmail アカウントを追加すると、Microsoft Apps ＆ Services を許可または拒否するように求められます。 [許可] ボタンを選択すると、グレー表示になり、続行できなくなります。
修正済み
この問題は、バージョン 2003 ビルド 12624.20382 で修正されています。
回避策
修正されたビルドに更新するまでは、次の回避策を行ってください。
1. コンピューターを再起動する - ほとんどの場合、マシンを再起動して Outlook を再度起動し、Gmail アカウントを追加すると、問題が解消されます。
2. 既定のブラウザーを切り替えてから Gmail アカウントを Outlook に追加する - たとえば、インターネットを使用している場合は、ブラウザーを Edge または Chrome に一時的に切り替エクスプローラー。 また、Microsoft Edge を使用している場合は、ブラウザーを Internet Explorer または Chrome に切り替えます。 Gmail アカウントを Outlook に追加したら、既定のブラウザーをお好みの設定に戻します。 既定のブラウザー設定を変更する方法の詳細については、「Windows 10で既定のブラウザーを変更する」を参照してください。
