ユーザー プロファイルが破損した場合は、新しいプロファイルを作成する手順を次に示します。
- 新しいユーザー アカウントを追加し、管理者として構成します。 詳細な手順については、「Windows でユーザー アカウントを管理する」の記事を参照してください。
- 新しく作成したアカウントでサインインし、破損したプロファイルからファイルをコピーします。
[
の開始] を選択し、[検索] ボックスに「エクスプローラー」と入力し、結果の一覧で [エクスプローラー] を選択して、ユーザー フォルダーを開きます。[この PC] を選択し、Windows がインストールされているハード ドライブ (通常、C: ドライブ)、[ユーザー] フォルダー、アカウント名の付いているフォルダーの順に選択します。
警告
非表示のファイルとフォルダーを表示したり、非表示の保護されたオペレーティング システム ファイルを表示したりするために、エクスプローラーの表示オプションを変更しないでください。
C:\Users\<Old_Username> フォルダーを見つけます。ここで、C は Windows がインストールされているドライブであり、Old_Usernameはファイルをコピーするプロファイルの名前です。
このフォルダー内のすべてのファイルとフォルダーを選択し、[編集] メニューを選択し、[コピー] を選択します。
C:\Users\<New_Username> フォルダーを見つけます。ここで、C は Windows がインストールされているドライブであり、New_Usernameは作成した新しいユーザー プロファイルの名前です。
[編集] メニューを選択し、[貼り付け] を選択します。
PC を再起動し、新しいユーザーとしてもう一度ログインします。
重要
Microsoft アカウントをお持ちの場合は、新しいユーザーをローカル アカウントから Microsoft アカウントに変更してください。 詳細については、「 ローカル アカウントから Microsoft アカウントに変更する」を参照してください。
メール プログラムにメール メッセージがある場合は、メール メッセージとアドレスを新しいユーザー プロファイルに個別にインポートする必要があります。
以前にインストールされたアプリケーションの中には、再構成または再インストールが必要な場合があります。
ストアや映画 & テレビなどの Microsoft Store アプリにログインしていた場合は、以前の購入や復元の設定を確認するために、それらのアプリに再度ログインすることが必要になる場合があります。