付録 G: ナレーターの自然音声セットアップに関する問題のトラブルシューティング

ナレーター自然音声機能は、Windows 11 バージョン 22H2 以降で使用できます。 Windows 11、バージョン 22H2、および更新プログラムの入手方法の新機能の詳細については、「最近の Windows 更新プログラムの新機能」を参照してください。 使用している Windows のバージョンがわからない場合は、 「Windows バージョンを検索する」を参照してください。

ナレーターナチュラルボイスを設定しようとすると、「インターネット接続をチェックしてやり直してください」または「問題が発生したため、新しい自然音声を今すぐインストールできません」というエラー メッセージが表示されます。後でもう一度お試しください。

これは、セットアップ中にクラウド内の Microsoft Store アプリ カタログにアクセスできないことを意味します。 このエラー メッセージが表示される場合は、次の手順に従います。

  1. 接続を確認する:

    • このエラーが表示されているデバイスでインターネットに接続されていることを確認します。
    • インターネット接続が問題でない場合は、Microsoft Store アプリにアクセスしてアプリをダウンロードできるかどうかをチェックします。
  2. Microsoft Store アプリを使用してアプリをダウンロードできる場合は、フィードバック ハブ アプリを使用してフィードバックを送信して、問題を調査できます。

    Microsoft Store アプリを介してアプリをダウンロードできず、エンタープライズ環境で作業できない場合は、ネットワーク管理者が Microsoft Store アプリへのアクセスを無効にしている可能性があります。

  3. ストア パッケージをインストールするには、次のいずれかの操作を行います。

パッケージを格納する

言語 システムの種類 ストア パッケージ
英語 (米国) AMD x64 Voice.en-US.cab

ストア パッケージをインストールする

  1. 言語要件に一致する上記の表からストア パッケージをダウンロードします。

    • システムの種類を確認するには、 Start>All apps>Settings>System>About に移動します。 システムの種類は、[ デバイスの仕様 ] セクションの [ システムの種類] に一覧表示されます。
  2. [ ダウンロード ] フォルダーで、キャビネット (CAB) ファイルをダブルクリックして開きます。

  3. CAB ファイルに含まれている ZIP ファイルをダブルクリックし、ファイルを抽出する場所を選択します。

  4. ファイルを抽出したフォルダーに移動し、圧縮フォルダーをダブルクリックします。

  5. 抽出されたフォルダー内では、含まれる音声の後にという名前のディレクトリを使用できます。音声パッケージ抽出フォルダー。

  6. 必要な音声フォルダーをダブルクリックします。

  7. MSIX ファイルをダブルクリックしてインストーラーを起動します。Voice パッケージが抽出されたフォルダーのスクリーンショット。

    "このようなインターフェイスがサポートされていません" というエラーが表示されるか、MSIX ファイルを開くアプリを選択するように Windows から求められた場合、パッケージをインストールするために必要なアプリがありません。 これを解決するには、ZIP ファイルをフォルダーに抽出し、Windows PowerShell アプリを使用して解凍されたフォルダーに移動し、Add-AppxPackage コマンドレットを実行します。MSIX ファイル名はフォルダー内の名前と一致している必要があります。 例: -path 287f9bba5faf4ee4a3a91bb389cc3b7b.msix を Add-AppPackage します。

  8. インストーラー ウィンドウで、[ インストール ] を選択してインストールを開始します。

  9. インストールが完了したら、[ 閉じる] を選択します。
    これで、機能 (ナレーター) を使用する準備ができました。

    インストールが成功しなかった場合、またはインストール後に機能が機能しない場合は、フィードバック Hub アプリを使用してフィードバックを送信して問題を調査してください。

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