注
- ライブ キャプションは、バージョン 22H2 以降のWindows 11で利用できます。 ライブ翻訳は、バージョン 24H2 以降のWindows 11を実行している Copilot+ PC で利用できます。 Windows 11の新機能の詳細については、「最近の Windows 更新プログラムの新機能」を参照してください。
- 使用している Windows のバージョンがわからない場合は、 「Windows バージョンを検索する」を参照してください。
ライブ キャプションまたは音声アクセスを設定しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。"必要な言語ファイルを今すぐダウンロードできません。インターネットに接続していることを確認し、数分後にもう一度やり直してください。"?
これは、セットアップ中にクラウド内の Microsoft Store アプリ カタログにアクセスできないことを意味します。 このエラー メッセージが表示される場合は、次の手順に従います。
接続を確認する:
- このエラーが表示されているデバイスでインターネットに接続されていることを確認します。
- インターネット接続が問題でない場合は、Microsoft Store アプリにアクセスしてアプリをダウンロードできるかどうかをチェックします。
Microsoft Store アプリを使用してアプリをダウンロードできる場合は、フィードバック ハブ アプリを使用してフィードバックを送信して、問題を調査できます。
注
Microsoft Store アプリを介してアプリをダウンロードできず、エンタープライズ環境で作業できない場合は、ネットワーク管理者が Microsoft Store アプリへのアクセスを無効にしている可能性があります。
ストア パッケージをインストールするには、次のいずれかの操作を行います。
- IT 管理者サポートを持つ企業の場合は、IT 管理者に問い合わせて、適切な ストア パッケージ をダウンロードしてデバイスに展開するように依頼します。
- 適切な ストア パッケージ を自分でダウンロードしてインストールし、「 ストア パッケージをインストールする」の手順に従います。
ストア パッケージをインストールする
次の表から、デバイスの表示言語とシステムの種類に一致するストア パッケージをダウンロードします。
- 表示言語を確認するには、 Start>All apps>Settings>Time & language>Language & リージョンに移動します。 Windows の表示言語が右上隅に表示されます。 たとえば、「英語 (米国)」などです。
- システムの種類を確認するには、 Start>All apps>Settings>System>About に移動します。 システムの種類は、[ デバイスの仕様 ] セクションの [ システムの種類] に一覧表示されます。
[ ダウンロード ] フォルダーで、キャビネット (CAB) ファイルをダブルクリックして開きます。
CAB ファイルに含まれている ZIP ファイルをダブルクリックし、ファイルを抽出する場所を選択します。
ファイルを抽出したフォルダーに移動し、圧縮フォルダーをダブルクリックします。
MSIX ファイルをダブルクリックしてインストーラーを起動します。
注
"このようなインターフェイスがサポートされていません" というエラーが表示されるか、MSIX ファイルを開くアプリを選択するように Windows から求められた場合、パッケージをインストールするために必要なアプリがありません。 これを解決するには、ZIP ファイルをフォルダーに抽出し、Windows PowerShell アプリを使用して解凍されたフォルダーに移動し、Add-AppxPackage コマンドレットを実行します。MSIX ファイル名はフォルダー内の名前と一致している必要があります。 例: -path 4705bf72238d48d699683fe18fdd2e27.msix を Add-AppPackage します。
インストーラー ウィンドウで、[ インストール ] を選択してインストールを開始します。
インストールが完了したら、[ 閉じる] を選択します。
これで、この機能 (ライブ キャプションや音声アクセスなど) を使用する準備ができました。注
インストールが成功しなかった場合、またはインストール後に機能が機能しない場合は、フィードバック Hub アプリを使用してフィードバックを送信して問題を調査してください。
パッケージを格納する
| 言語 | システムの種類 | ストア パッケージ |
|---|---|---|
| 中国語 (簡体字、中国大陸) | Intel x64、AMD x64 | Speech.zh-CN.1.zip |
| 中国語 (繁体字、香港特別行政区) | Intel x64、AMD x64 | Speech.zh-HK.1.zip |
| 中国語 (繁体字、台湾) | Intel x64、AMD x64 | Speech.zh-TW.1.zip |
| デンマーク語 | Intel x64、AMD x64 | Speech.da-DK.1.zip |
| 英語 (オーストラリア) | Intel x64、AMD x64 | Speech.en-AU.1.zip |
| 英語 (カナダ) | Intel x64、AMD x64 | Speech.en-CA.1.zip |
| 英語 (アイルランド) | Intel x64、AMD x64 | Speech.en-IE.1.zip |
| 英語 (英国) | Intel x64、AMD x64 | Speech.en-UK.1.zip |
| 英語 (英国) | ARM64 | Speech.en-UK.1a.zip |
| 英語 (米国) | Intel x64、AMD x64 | Speech.en-US.1.zip |
| 英語 (米国) | ARM64 | Speech.en-US.1a.zip |
| フランス語 (カナダ) | Intel x64、AMD x64 | Speech.fr-CA.1.zip |
| フランス語 (フランス) | Intel x64、AMD x64 | Speech.fr-FR.1.zip |
| ドイツ語 | Intel x64、AMD x64 | Speech.de-DE.1.zip |
| イタリア語 | Intel x64、AMD x64 | Speech.it-IT.1.zip |
| 韓国語 | Intel x64、AMD x64 | Speech.ko-KR.1.zip |
| ポルトガル語 (ブラジル) | Intel x64、AMD x64 | Speech.pt-BR.1.zip |
| ポルトガル語 (ポルトガル) | Intel x64、AMD x64 | Speech.pt-PT.1.zip |
| スペイン語 (メキシコ) | Intel x64、AMD x64 | Speech.es-MX.1.zip |
| スペイン語 | Intel x64、AMD x64 | Speech.es-ES.1.zip |