Microsoft ジャーナルの既知の問題

ジャーナルは既定のドキュメントの場所にアクセスできません

ジャーナルには、ドキュメント ライブラリ内の保存場所へのアクセスが必要です。 そのような場所にアクセスできない場合は、次のようなエラー メッセージが表示されます。

通常、ドキュメント ライブラリにはドキュメント フォルダーが含まれますが、ドキュメントが格納される追加のファイル システムの場所が含まれる場合もあります。 ただし、何らかの理由でドキュメント ライブラリが空の場合、[ジャーナル] は既定の保存場所を特定できません。 この場合、「申し訳ございません。ジャーナルは既定のドキュメントの場所にアクセスできませんでした」という警告が表示されます。

これを修正するには、ドキュメント ライブラリにフォルダーを追加するか、ドキュメント ライブラリを既定の設定に戻す必要があります。 詳細については、「Windows ライブラリ」と「Windows 10: ライブラリ (ドキュメント、画像、音楽、およびビデオ) をリセットする方法」を参照してください。 

ジャーナルでサインインできない

場合によっては、ジャーナルでユーザーのサインインに失敗することがあります。 [設定] のサインイン ボタンを押すと、Journal がサインインしていることを通知するウィンドウが表示されます。 ただし、数秒後に消え、何も起こりません。 

署名を再試行しても問題が解決しない場合、解決策はコンピューターを再起動することです。

インクが星、一覧、見出しなどとして認識されません。

システムのリソース使用量が大きいと、インクが認識されなくなることがあります。 通常はアプリを再起動すると解決します。

テキストとしてコピーしても単語が正しく認識されない

ページは、使用している言語用に構成する必要があります。 詳細については 、「言語設定」 を参照してください。

サポートされている言語以外の言語で書かれたインクが正しく検出されない場合があります。

サインインが正しく機能しない

場合によっては、オペレーティング システムがサインインが機能しない状態になっているために、サインイン ダイアログが Journal に表示されないことがあります。 Windows を再起動してやり直してください。