Microsoft Outlook 2010 で IMAP アカウントのアイテムを初めて削除したときに、削除されたアイテムを処理する 2 つの方法のいずれかを選択するように求められます。
メッセージが削除対象としてマークされている: 削除対象としてマークされたメッセージは取り消し線テキストで表示され、元のフォルダーから移動されません。
削除されたメッセージは、指定したフォルダーに移動されます。 これは、Outlook の他のアカウントの種類や、他の一般的なソフトウェアの削除済みアイテムの動作と一致します。 また、他の電子メール プログラムを使用して電子メール アカウントにアクセスするときにも、より良い結果を得るのにも役立ちます。
注
- IMAP アカウントとして Google Gmail を使用している場合、削除対象とマークされたメッセージは元のフォルダーから完全に削除されますが、取り消し線で表示される場合があります。 コピーは Gmail のゴミ箱フォルダーに保持されるため、これらのメッセージは引き続き復元可能です。
- 削除したメッセージを別のフォルダーに移動することを選択した場合でも、取り消し線メッセージが表示される場合があります。 これは、IMAP サーバーが削除とマークされたメッセージのみを認識する場合があり、メッセージが Outlook 内の指定されたフォルダーにのみ移動されるために発生する可能性があります。
- 削除対象としてマークされたメッセージを表示したくない場合は、[ 表示 ] タブの [現在のビュー ] グループで [ ビューの変更 ] をクリックし、[ 削除対象としてマークされたメッセージを非表示にする] をクリックします。
削除対象とマークされているが移動されていないメッセージを復元するには:
削除されたメッセージを選択します。
- 複数の項目を選択するには、Ctrl キーを押しながら目的の項目をクリックします。
- フォルダー内のすべてのアイテムを選択するには、フォルダー内の 1 つのアイテムをクリックして、Ctrl + A キーを押します。
[ ホーム] タブの [ 削除 ] グループで、[ 削除の解除] を選択します。 削除対象としてマークされているすべてのメッセージをすばやく表示するには、[ 表示 ] タブの [現在のビュー ] グループで [ ビューの変更 ] をクリックし、[ 削除対象としてマークされたメッセージをグループ化する] をクリックします。
注
メッセージの消去は、Microsoft Windows デスクトップの ごみ箱 を空にすることに似ています。 削除されたメッセージを消去すると、そのメッセージは Microsoft Outlook に表示されなくなります。 IMAP メール サーバーから削除され、復元できません。
指定したフォルダーに移動したアイテムを削除したときにそれを復元するには、次の操作を行います。
削除済みアイテムの移動先フォルダーで、復元するアイテムをクリックします。
- 複数の項目を選択するには、Ctrl キーを押しながら目的の項目をクリックします。
- フォルダー内のすべてのアイテムを選択するには、フォルダー内の 1 つのアイテムをクリックして、Ctrl + A キーを押します。
次のいずれかの操作を行います。
- アイテムをナビゲーション ウィンドウにドラッグし、目的のフォルダーにドロップします。
- [ ホーム] タブの [操作 ] グループで [移動] を選択し、必要なオプションをクリックします。
削除された IMAP アイテムの処理を変更する
IMAP フォルダー内の削除済みアイテムの処理を変更するには:
[ファイル] タブを選択します。
[ アカウント設定 ] を選択してから 、[アカウント設定] を選択します。
[ 電子メール] タブで、変更する IMAP アカウントを選択し、[ 変更] 、[ その他の設定] の順に選択します。
[ 削除済みアイテム ] タブで、次のいずれかの操作を行います。
- 削除済みアイテムを別のフォルダーに移動するには、[ 削除済みアイテムをサーバー上の次のフォルダーに移動する] を選択し、アイテムの移動先のフォルダーをクリックします。
- 削除したアイテムにマークを付けるが、移動は行かない場合は、[ 削除するアイテムをマークするが、自動的に移動しない] を選びます。