Exchange で IRM メッセージの暗号化を解除できない

適用先
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

現象

たとえば次のようなシナリオを考えてみます。

  • Microsoft Exchange Server 2019 または 2016 では、2023 年 8 月 SU で AES256-CBC で暗号化されたコンテンツのサポートを有効にするに記載されている手順に従って、Microsoft Exchange Server Information Protection Client (MSIPC) スタックを有効にします。
  • Azure Rights Management Services (RMS) テンプレートによって保護されているメッセージ ("転送不可" など) は、配布グループ (DG) に送信されます。
  • 配布グループのメンバーです。
  • Outlook for iOS または Outlook for Android を使用して電子メール メッセージを開こうとします。

このシナリオでは、モバイル Outlook クライアントを使用して IRM で保護されたメッセージを開くできません。

解決策

この問題を修正するには、次のセキュリティ更新プログラムをインストールします。