現象
たとえば次のようなシナリオを考えてみます。
- Windows または Outlook for Mac クライアントを使用して Exchange Server 2016 に接続します。
- あなたは別のユーザーのアカウントの代理人として割り当てられています。
- [ 代理人が個人的なアイテムを表示できる] オプションがユーザー アカウントで有効になっています。
- 一部の予定表アイテムは、ユーザーのアカウントで "プライベート" としてマークされます。
このシナリオでは、ユーザーのアカウントに関する正しい空き時間情報を取得できません。 この場合、"プライベート" アイテムに関するタイム スロット情報は 空きとして表示されます。
原因
この問題は、Exchange Web サービス (EWS) 呼び出しが プライベートとしてマークされたアイテムを返さないために発生します。
解決策
Exchange Server 2016
この問題を解決するには、Exchange Server 2016 用の累積的な更新プログラム 9 またはそれ以降の Exchange Server 2016 用の累積的な更新プログラムをインストールします。
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語集を参照してください。