現象
Microsoft Skype for Business Server 2019 または Skype for Business Server 2015 では、次の通話転送シナリオを検討してください。
- Skype for Business ユーザは Cisco エンド ポイント ユーザに呼び出し、Cisco ユーザは Avaya エンド ポイント ユーザにコールを転送します。
- Avaya エンド ポイント ユーザは Skype for Business ユーザに呼び出し、Avaya ユーザは Cisco エンド ポイント ユーザにコールを転送します。
- Cisco エンド ポイント ユーザは Skype for Business ユーザにコールし、Cisco ユーザは Avaya エンド ポイント ユーザにコールを転送します。
これらのシナリオでは、Skype for Business クライアントに正しいユーザー名と電話番号が表示されません。 つまり、ユーザー B と通信していますが、ユーザー A と通信していると思います。
解決策
この問題を解決するには、次のいずれかの更新プログラムをインストールします。
- 2019 年 9 月の累積的な更新プログラム 7.0.2046.244 for Skype for Business Server 2019 仲介サーバー。
- 2015 年 5 月の累積的な更新プログラム 6.0.9319.580 (Skype for Business Server 2015、 仲介サーバー)。
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