この記事では、Windows 8.1、Windows RT 8.1、または Windows Server 2012 R2 で Ctrl キーを押すと発生する問題について説明します。 修正プログラムを使用してこの問題を解決できます。 修正プログラムには 前提条件があります。
現象
ナレーターが読み取り中に Ctrl キーを押すとします。ナレーターが "制御" と言うか、画面に表示されるコンテンツの読み取りを続行します。 ナレーターが読み上げを停止するには、Ctrl キーを複数回押す必要がある場合があります。
メモ Ctrl キーを 1 回だけ押すと、ナレーターは読み上げを停止する必要があります。
解決策
修正プログラムの情報
マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。 この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。
修正プログラムがダウンロード可能な場合は、このサポート技術情報の記事の上部に 「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。 このセクションが表示されていない場合は、Microsoft カスタマー サービス & サポート にリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。
注: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧を参照、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support メモ "修正プログラムのダウンロードが可能" フォームには、修正プログラムが利用可能な言語が表示されます。 使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。
前提条件
この更新プログラムを適用するには、Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 に更新プログラム 2919355がインストールされている必要があります。
レジストリ情報
このパッケージに含まれている修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。
再起動の必要性
この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要がある場合があります。
修正プログラムの置き換えに関する情報
この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。
ファイル情報
この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。
R2 ファイルの情報とメモのWindows 8.1とWindows Server 2012
重要なWindows 8.1修正プログラムと Windows Server 2012 R2 修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。 ただし、"修正プログラムの要求" ページの修正プログラムは、両方のオペレーティング システムの下に表示されます。 一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの [Windows 8.1/Windows Server 2012 R2] の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。 必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。
特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。
バージョン 製品 マイルストーン サービス ブランチ 6.3.960 0.17 xxx Windows RT 8.1、Windows 8.1、および Windows Server 2012 R2 RTM GDR GDR 区分には、広範囲にわたる重要な問題を解決するために幅広くリリースされているそれらの修正プログラムのみが含まれています。 LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。
各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「追加ファイル情報」セクションに別途記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースのバージョンのWindows 8.1
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Srh.dll | 6.3.9600.17641 | 1,812,992 | 2015 年 1 月 25 日 | 23:25 | x86 |
サポートされているすべての x64 ベースのバージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Srh.dll | 6.3.9600.17641 | 2,162,176 | 2015 年 1 月 25 日 | 23:26 | x64 |
| Srh.dll | 6.3.9600.17641 | 1,812,992 | 2015 年 1 月 25 日 | 23:25 | x86 |
サポートされているすべての ARM ベースのバージョンのWindows 8.1
| ファイル名 | ファイルのバージョン | ファイル サイズ | 日付 | 時刻 | プラットフォーム |
|---|---|---|---|---|---|
| Srh.dll | 6.3.9600.17641 | 1,784,832 | 2015 年 1 月 25 日 | 23:27 | 該当なし |
Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 のその他のファイル情報
サポートされているすべての x86 ベースバージョンのWindows 8.1の追加ファイル
| ファイルのプロパティ | Value |
|---|---|
| ファイル名 | X86_3f0553abb9189dcfa36d9f9d3ef88c82_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17641_none_f6c19a4ab6d5f0d6.manifest |
| ファイル バージョン | 該当なし |
| ファイル サイズ | 691 |
| 日付 (UTC) | 2015 年 1 月 26 日 |
| (UTC) のレポート | 14:33 |
| プラットフォーム | 該当なし |
| ファイル名 | X86_microsoft-windows-srh_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17641_none_3e3448157641da32.manifest |
| ファイル バージョン | 該当なし |
| ファイル サイズ | 40,327 |
| 日付 (UTC) | 2015 年 1 月 26 日 |
| (UTC) のレポート | 00:09 |
| プラットフォーム | 該当なし |
サポートされているすべての x64 ベースのバージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の追加ファイル
| ファイルのプロパティ | Value |
|---|---|
| ファイル名 | Amd64_3f0553abb9189dcfa36d9f9d3ef88c82_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17641_none_52e035ce6f33620c.manifest |
| ファイル バージョン | 該当なし |
| ファイル サイズ | 693 |
| 日付 (UTC) | 2015 年 1 月 26 日 |
| (UTC) のレポート | 14:33 |
| プラットフォーム | 該当なし |
| ファイル名 | Amd64_e397acd76a131510b7a4cbe666ba1404_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17641_none_fd995c721ff1c60b.manifest |
| ファイル バージョン | 該当なし |
| ファイル サイズ | 695 |
| 日付 (UTC) | 2015 年 1 月 26 日 |
| (UTC) のレポート | 14:33 |
| プラットフォーム | 該当なし |
| ファイル名 | Amd64_microsoft-windows-srh_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17641_none_9a52e3992e9f4b68.manifest |
| ファイル バージョン | 該当なし |
| ファイル サイズ | 40,331 |
| 日付 (UTC) | 2015 年 1 月 26 日 |
| (UTC) のレポート | (00:54) |
| プラットフォーム | 該当なし |
| ファイル名 | X86_microsoft-windows-srh_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17641_none_3e3448157641da32.manifest |
| ファイル バージョン | 該当なし |
| ファイル サイズ | 40,327 |
| 日付 (UTC) | 2015 年 1 月 26 日 |
| (UTC) のレポート | 00:09 |
| プラットフォーム | 該当なし |
サポートされているすべての ARM ベースバージョンのWindows 8.1の追加ファイル
| ファイルのプロパティ | Value |
|---|---|
| ファイル名 | Arm_e5b1ecd5d426ae751df0f4c00d902714_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17641_none_d9794d2f277388a5.manifest |
| ファイル バージョン | 該当なし |
| ファイル サイズ | 691 |
| 日付 (UTC) | 2015 年 1 月 26 日 |
| (UTC) のレポート | 14:33 |
| プラットフォーム | 該当なし |
| ファイル名 | Arm_microsoft-windows-srh_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17641_none_3e36ba6d763ef8f8.manifest |
| ファイル バージョン | 該当なし |
| ファイル サイズ | 40,327 |
| 日付 (UTC) | 2015 年 1 月 25 日 |
| (UTC) のレポート | 2,352 |
| プラットフォーム | 該当なし |
状態
Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。
参考資料
マイクロソフトでソフトウェア更新プログラムの説明に使用する用語を参照してください。