クライアント コンピューターにクライアント接続をインストールした後の "コンピューターをサーバーに接続できません" というエラー メッセージ

適用先
Windows Small Business Server 2011 Essentials Windows Home Server 2011 Windows Storage Server 2008 R2 Essentials

現象

クライアント コンピューターでクライアント コネクタを起動すると、次のエラー メッセージが表示される場合があります。

注

別のソフトウェアのインストールが進行中であるか、コンピューターの再起動が保留中であるため、コンピューターをサーバーに接続できません。 インストール プロセスを完了するか、コンピューターを再起動してもう一度接続します。

注 この問題は、コンピューターを複数回再起動した後でも引き続き発生する可能性があります。

注 この問題は、[適用対象] セクションでサーバーに接続するときにクライアント コンピューターで発生します。 解決手順は、クライアント コンピューターで実行する必要があります。

原因

この問題は、クライアント コンピューター上の以前のソフトウェア インストールによってコンピューターが再起動保留中の状態のままになり、コンピューターを再起動しても状態がクリアされないために発生する可能性があります。

解決策

重要 この問題を解決するには、まずコンピューターを再起動します。

再起動しても問題が解決せず、この問題を解決したい場合は、「簡単に修正できます」セクションに進んでください。 自分でこの問題を解決するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。

簡易修正ツールで解決する

この問題を自動的に解決するには、[ダウンロード] ボタンをクリックします。 [ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] または [開く] をクリックし、簡易修正ツール ウィザードの手順に従います。

  • このウィザードは英語版のみである場合があります。 しかし、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 問題のあるコンピューターとは別のコンピューターを操作している場合、簡易修正ツール ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存することで、問題のあるコンピューターで実行することができます。

この修正プログラムを有効にする

自分で解決する

簡単修正 50865

クライアント コンピューターでこの問題を自分で解決するには、次の手順に従います。

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に、「Regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
  2. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager
  3. 手順 2 で指定したサブキーを選択したら、[ PendingFileRenameOperations] を右クリックし、[削除] をクリック します。
  4. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update
  5. 手順 4 で指定したキーを選択したら、[ RebootRequired] を右クリックし、[削除] をクリック します。
  6. [ファイル] メニューの [レジストリ エディターの終了] をクリックして、レジストリ エディターを終了します。
  7. コンピューターを再起動します。

注: この手順は、すべてのバージョンの Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows 8を実行しているクライアント コンピューターに適用されます。