TCP/IP ポートを使用するネットワーク プリンターは、最初のドキュメントが Windows で印刷された後に印刷されません

適用先
Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Ultimate Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Foundation

注 この記事 (KB 2996207) にリダイレクトされます。[ http://support2.microsoft.com/kb/2987599/ja ] をクリックして、日本語バージョンの KB 2987599を開くとします。

現象

TCP/IP ポートを介してネットワーク プリンターを使用して、Windows 8.1、Windows RT 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 7 Service Pack 1 (SP1)、または Windows Server 2008 R2 SP1 を実行しているクライアント コンピューター上のドキュメントを印刷することを想定しています。 このシナリオで最初の印刷ジョブが完了すると、他のドキュメントを印刷することはできません。

原因

この問題は、最初の印刷ジョブの完了後にクライアント コンピューターが印刷サーバーに FIN パケットを送信しないために発生します。 そのため、プリント サーバーは、印刷ジョブが完了したかどうかを認識しません。 このシナリオでは、プリント サーバーは数分待機し、RST パケットをクライアント サーバーに送信した後、印刷ジョブを取り消します。

この更新プログラムまたは修正プログラムを入手する方法

この問題を解決するために、Windows 8.1、Windows RT 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 7、Windows Server 2008 R2 の修正プログラムをリリースし、Windows 8.1、Windows RT 8.1、およびR2 をWindows Server 2012します。

この修正プログラムをインストールする前に、修正プログラムの前提条件をチェックします。

更新プログラムのロールアップは、修正プログラムが修正する問題に加えて、他の多くの問題を修正します。 更新プログラムのロールアップを使用することをお勧めします。 更新プログラムのロールアップが修正プログラムよりも大きい。 そのため、更新プログラムのロールアップのダウンロードに時間がかかります。

Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 の更新

次の更新プログラムのロールアップを使用できます。

Windows 8.1またはWindows Server 2012 R2 の場合

更新プログラムのロールアップ 2995388を取得する
              

Windows 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 7、または Windows Server 2008 R2 の修正プログラム

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。 この修正プログラムは、ここで説明する問題が発生しているシステムにのみ適用してください。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、このサポート技術情報の記事の上部に 「修正プログラムのダウンロード」セクションがあります。 このセクションが表示されていない場合は、Microsoft カスタマー サービス & サポート にリクエストを送信し、修正プログラムを入手してください。

注: 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 マイクロソフト カスタマー サービス サポートの電話番号一覧を参照、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support メモ "修正プログラムのダウンロードが可能" フォームには、修正プログラムが利用可能な言語が表示されます。 使用している言語が表示されない場合は、その言語の修正プログラムが存在しないことになります。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、最初に Windows 8.1 または Windows Server 2012 R2 に更新プログラムの2919355をインストールする必要があります。または、まず Windows 7 または Windows 2008 R2 に SP1 をインストールする必要があります。 関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

2919355 Windows RT 8.1、Windows 8.1、Windows Server 2012 R2 Update 2014 年 4 月
976932 Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Service Pack 1 に関する情報

レジストリ情報

このパッケージに含まれている修正プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要がある場合があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

追加情報

ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。

824684 Microsoft ソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準的な用語の説明。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

R2 ファイルの情報とメモのWindows 8.1とWindows Server 2012

重要なWindows 8.1修正プログラムと Windows Server 2012 R2 修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。 ただし、"修正プログラムの要求" ページの修正プログラムは、両方のオペレーティング システムの下に表示されます。 一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの [Windows 8.1/Windows Server 2012 R2] の下に一覧表示されている修正プログラムを選択します。 必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。

    バージョン 製品 マイルストーン サービス ブランチ
    6.3.960 0.17xxx Windows 8.1 and Windows Server 2012 R2 RTM GDR

  • 各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「追加ファイル情報」セクションに別途記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべての x86 ベースのバージョンのWindows 8.1

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Netio.sys 6.3.9600.17337 333,632 2014 年 9 月 10 日 06:18 x86

サポートされているすべての x64 ベースのバージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Netio.sys 6.3.9600.17337 474,432 2014 年 9 月 10 日 06:25 x64

Windows RT 8.1 の場合

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Netio.sys 6.3.9600.17337 302,416 2014 年 9 月 10 日 01:06 該当なし

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のファイル情報およびメモ

重要: Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムは、同じパッケージに収められています。 ただし、"修正プログラムの要求" ページの修正プログラムは、両方のオペレーティング システムの下に表示されます。 一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページ上の "Windows 7/Windows Server 2008 R2" の下に表示されている修正プログラムを選択します。 必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、および区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次表に記載されているファイルのバージョン番号を調べると確認できます。

    バージョン 製品 マイルストーン サービス ブランチ
    6.1.760 1.18xxx Windows 7 および Windows Server 2008 R2 SP1 GDR
    6.1.760 1.22xxx Windows 7 および Windows Server 2008 R2 SP1 LDR

  • 各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) および MUM ファイル (.mum) は、「追加ファイル情報」セクションに別途記載されています。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース)

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Netio.sys 6.1.7601.18588 241,088 2014 年 9 月 9 日 21:52 x86
Netio.sys 6.1.7601.22796 241,088 2014 年 9 月 9 日 21:55 x86
Fwpkclnt.sys 6.1.7601.18438 187,840 2014 年 4 月 5 日 02:24 x86
Tcpip.sys 6.1.7601.18438 1,294,272 2014 年 4 月 5 日 02:25 x86
Fwpkclnt.sys 6.1.7601.22648 187,840 2014 年 4 月 5 日 1,602 x86
Tcpip.sys 6.1.7601.22796 1,310,136 2014 年 9 月 9 日 21:56 x86

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース)

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Netio.sys 6.1.7601.18588 377,784 2014 年 9 月 9 日 22:16 x64
Netio.sys 6.1.7601.22796 377,784 2014 年 9 月 9 日 22:24 x64
Fwpkclnt.sys 6.1.7601.18438 288,192 2014 年 4 月 5 日 02:47 x64
Tcpip.sys 6.1.7601.18438 1,903,552 2014 年 4 月 5 日 02:47 x64
Fwpkclnt.sys 6.1.7601.22648 288,192 2014 年 4 月 5 日 02:37 x64
Tcpip.sys 6.1.7601.22796 1,897,400 2014 年 9 月 9 日 22:24 x64

サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース)

ファイル名 ファイルのバージョン ファイル サイズ 日付 時刻 プラットフォーム
Netio.sys 6.1.7601.18588 713,656 2014 年 9 月 9 日 2,130 IA-64
Netio.sys 6.1.7601.22796 713,656 2014 年 9 月 9 日 2,132 IA-64
Fwpkclnt.sys 6.1.7601.18438 482,752 2014 年 4 月 5 日 01:58 IA-64
Tcpip.sys 6.1.7601.18438 3,790,784 2014 年 4 月 5 日 01:58 IA-64
Fwpkclnt.sys 6.1.7601.22648 482,752 2014 年 4 月 5 日 01:50 IA-64
Tcpip.sys 6.1.7601.22796 3,807,160 2014 年 9 月 9 日 2,132 IA-64

      

その他のファイル情報

Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 のその他のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベースバージョンのWindows 8.1の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 X86_2683f591280ee79e5ca6b0e383ab54af_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17338_none_294835990922c825.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 708
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 19:29
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17338_none_eb752b58d0bb0fe5.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 2,579
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 06:30
プラットフォーム 該当なし

サポートされているすべての x64 ベースのバージョンの Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 Amd64_36a3caafb96b22ca45cef76c5667fbe8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17338_none_ad9aa2d818984fe8.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 712
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 1,932
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Amd64_79f126b1e43be5ad3080440eae77c565_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17338_none_0765e3c3c2c8b327.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 712
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 1,932
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17338_none_4793c6dc8918811b.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 2,581
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 06:57
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17338_none_51e8712ebd794316.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 1,183
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 06:30
プラットフォーム 該当なし

Windows RT 8.1 のその他のファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 Arm_0b528f5c94c6655a67b43b26a4b59d70_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17338_none_477b86b044ebde47.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 708
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 1,931
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Arm_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17338_none_eb779db0d0b82eab.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 2,579
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 06:04
プラットフォーム 該当なし

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加ファイル情報

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース) の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 X86_3fec2ad53191f5b89f6bec8bd806a44a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_0fc7342b2d2c81f5.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 1,054
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 20:49
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 X86_efd9b87e8d4bc0814ab59f4454f58ceb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_19bdedfdee655daf.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 1,054
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 20:49
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_585b11ad13c4e2fe.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 2,540
日付 (UTC) 2014 年 9 月 9 日
(UTC) のレポート 22:11
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_58d7dfde2cec6932.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 2,540
日付 (UTC) 2014 年 9 月 9 日
(UTC) のレポート 22:13
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18438_none_b513c4dfc4b513b9.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 3,834
日付 (UTC) 2014 年 4 月 5 日
(UTC) のレポート 02:49
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_b55a855ade0522c9.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 3,780
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 20:53
プラットフォーム 該当なし

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 および Windows Server 2008 R2 (x64 ベース) の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 Amd64_355ce589df5b8c827dcf65def4c2e32e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_46219aee7bce286f.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 712
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 20:49
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Amd64_b24c1d6066569cab830e2a038576d941_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_e95031d3495411f8.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 1,414
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 20:49
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Amd64_c55037eedc791a6de0deacc84db7ea78_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_5c4f0d82d4dfbb3f.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 712
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 20:49
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Amd64_df88a101363c8bb364fb9fca3cf96205_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_4608fa121c069966.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 1,000
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 20:49
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Amd64_e18b65396ea64667d96c592e9bc22937_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_8b62f5bf67219522.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 1,000
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 20:49
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Amd64_f4e8ed2cd83fe0a776f97cbcbcba7e21_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_1bc68bcb044bdf55.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 1,414
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 20:49
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_b479ad30cc225434.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 2,542
日付 (UTC) 2014 年 9 月 9 日
(UTC) のレポート 22:36
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_b4f67b61e549da68.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 2,542
日付 (UTC) 2014 年 9 月 9 日
(UTC) のレポート 22:44
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18438_none_113260637d1284ef.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 3,838
日付 (UTC) 2014 年 4 月 5 日
(UTC) のレポート 03:11
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_117920de966293ff.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 3,784
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 20:56
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_bece57830083162f.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 1,166
日付 (UTC) 2014 年 9 月 9 日
(UTC) のレポート 22:08
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_bf4b25b419aa9c63.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 1,166
日付 (UTC) 2014 年 9 月 9 日
(UTC) のレポート 22:10
プラットフォーム 該当なし

サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 R2 (IA-64 ベース) の追加ファイル

ファイルのプロパティ Value
ファイル名 Ia64_6d95b95c134ded44729d1ea39e1a7dc9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_1d0c09b3d5cd3af5.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 1,411
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 20:49
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Ia64_de44910bb8ccc9345be2b8ed7703febf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_8f0f610701b8ab5f.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 1,411
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 20:49
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_585cb5a313c2ebfa.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 2,541
日付 (UTC) 2014 年 9 月 9 日
(UTC) のレポート 22:08
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_58d983d42cea722e.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 2,541
日付 (UTC) 2014 年 9 月 9 日
(UTC) のレポート 22:09
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18438_none_b51568d5c4b31cb5.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 3,836
日付 (UTC) 2014 年 4 月 5 日
(UTC) のレポート 02:35
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_b55c2950de032bc5.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 3,782
日付 (UTC) 2014 年 9 月 10 日
(UTC) のレポート 20:49
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18588_none_bece57830083162f.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 1,166
日付 (UTC) 2014 年 9 月 9 日
(UTC) のレポート 22:08
プラットフォーム 該当なし
ファイル名 Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22796_none_bf4b25b419aa9c63.manifest
ファイル バージョン 該当なし
ファイル サイズ 1,166
日付 (UTC) 2014 年 9 月 9 日
(UTC) のレポート 22:10
プラットフォーム 該当なし

      

状態

Microsoft は、これが "適用対象" セクションに記載されている Microsoft 製品の問題であることを確認しました。