Surface Pro キーボードまたはタイプ カバーに問題がありますか? 次の解決策をお試しください。
これらの手順を試して、マウスとキーボードをペアリングし、使えるようにします。
ペンが Surface とペアリングされていない、または動作していない場合は、次の手順を実行してください。
Surface ドックやドッキング ステーションを Surface で使えるようにする際に問題が発生する場合は、こちらを参照してください。
Surface Adaptive Kit に含まれるもの、ラベルをインストールする方法、推奨される使用方法をご覧ください。
Microsoft Store、または信頼できる小売パートナーで Surface アクセサリの全範囲を確認しでください。
Microsoft は Windows 10 に対するソフトウェア更新プログラム、技術支援、セキュリティ修正プログラムの提供を終了しました。 Windows 11 への移行の詳細をご覧ください。
テクニカル サポート
テクニカル サポートについては、 Surface アプリを開き、問題について説明し、[ ヘルプの取得] を選択します。
コミュニティのサポート
コミュニティは、質問をしたり、豊富な知識を持つ専門家から意見を聞く際に役立ちます。 コミュニティに問い合わせ。
その他のサポート オプション
Surface を使用できない場合や、他の問題について質問がある場合は、[ ヘルプを表示] を開 いて他のサポートをオンラインで入手してください。
Surface アプリからセルフヘルプ サポートを受けることができます。 技術的なサポートについては、organizationの IT ヘルプデスクまたは管理者にお問い合わせください。
サービス & 修復
法人向け Surfaceについては、Microsoft 認定サービス プロバイダーによる Surface 修復に関するページを参照してください。
IT 管理者向け
IT 管理者は、法人向け Surfaceとビジネス & Education のサポートのお客様を表示する必要があります。
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