メール メッセージが送信されない

適用先
Outlook for Microsoft 365 for Mac Outlook 2024 for Mac Outlook 2021 for Mac

重要

Microsoft クラウド ストレージがいっぱいの場合、メールの送受信はできません。 メールボックス ストレージを確認して、領域を占有している内容を確認します。  最近の変更の詳細については、こちらをご覧ください

この通知は、電子メール メッセージに添付ファイルがあり、送信するには大きすぎる場合に表示されます。

添付ファイルが大きすぎて送信に失敗した場合のエラー メッセージ

メッセージは 、添付ファイルを削除してファイル サイズを小さくしたり、メッセージを削除したりできる下書きフォルダー (送信トレイではなく) に保持されます。 メッセージを削除した場合、ごみ箱からメッセージを完全に削除するまで、添付ファイルのエラー メッセージが引き続き表示されます。

添付ファイルを削除してファイル サイズを小さくする

  1. 下書きフォルダーを参照し、メッセージを選択します。
  2. 添付ファイルの一部を削除し、[ 送信] をクリックします。
    下向き矢印と [削除] を選択して添付ファイルを削除します

メッセージを削除する

  1. 下書きフォルダーを参照し、メッセージを選択します。
  2. [ ホーム ] タブで、[ 削除] を選択します。
    [ホーム] タブで、[削除] ボタンをクリックします
  3. ごみ箱フォルダーを参照し、メッセージを選択します。
  4. [ ホーム ] タブで、[ 削除] を選択します。
    [ホーム] タブで、[削除] ボタンをクリックします

それでも問題が解決しない場合は、[ ヘルプ>Contact サポート] を選択します。

関連項目

送信トレイはどこにありますか?