Microsoft の Copilot は、大規模言語モデル (LLM)、データ、Microsoft 365 アプリの力を組み合わせることで、次世代 AI の力をもたらします。
Copilot を継続的に改善できるよう、Microsoft 365 アプリでの Copilot の使用に関するフィードバックをお寄せください。
ユーザー主導の Copilot フィードバックとは
Copilot に関するフィードバックは、Microsoft 365 アプリやテキスト ベースのコマンド ライン インターフェイスで Copilot からの応答に対して賛成または反対をした場合など、Copilot エクスペリエンスから収集されます。 いずれかの高評価を選んだ後で、どのような点が気に入ったか (高評価を選択した場合)、または何が問題だったか (高評価を選択した場合) に関する詳細情報を提供できます。
注
職場または学校で Copilot を使用している場合、IT 管理者はフィードバックをオフにすることができます。 たとえば、Copilot からの応答に対して賛成または反対の意見を述べるオプションがない場合があります。 または、親指の 1 つを選択した後に、詳細情報を入力できない場合があります。
フィードバックは、 Microsoft フィードバック ポータルで表示できます。 送信されたフィードバックを表示するには、[ マイ フィードバック ] を選択してサインインします。 職場または学校で Copilot を使用している場合、IT 管理者がフィードバック ポータルの使用を許可していない可能性があります。
Microsoft はフィードバック データをどのように使用して Copilot を改善していますか?
Microsoft 365 アプリでの Copilot の使用に関するフィードバックは、Copilot を改善するためにのみ使用します。 Copilot を使用したエクスペリエンスに関するフィードバックを提供することで、Copilot をあなたにとって、そして Copilot を使用する他のすべての人にとってより良い製品にすることができます。 お客様のフィードバックがあれば、次の操作を行うことができます。
- 経験したことに関する具体的な情報を使用して問題をより迅速に解決するなど、Copilot 製品の品質を向上させます。
- Copilot エクスペリエンスを向上させる機能要求に優先順位を付けます。
Microsoft 365 Apps の Copilot で使用される基礎モデルのトレーニングには、フィードバックは使用されません。
Microsoft では、 責任ある AI の原則に従っています。 データのプライバシーとセキュリティは、責任ある AI の重要な原則です。
Copilot フィードバックではどのようなデータが収集されますか?
注
- フィードバックを送信するまで、最初の賛成または反対の選択以外に、データは収集されません。 このセクションで説明するその他のすべてのデータは、フィードバックを送信した後にのみ送信されます。
- 職場または学校で Copilot を使用している場合、IT 管理者は、コンテンツ サンプルを収集できるかどうかなど、フィードバックを使って収集できるデータの種類を制御できます。 コンテンツ サンプルを送信するオプションが表示されない場合は、IT 管理者がそのオプションをオフにしている可能性があります。
フィードバックが Copilot に関するものであるかどうかにかかわらず、すべての Microsoft 365 フィードバックと共にいくつかの 共通情報 が収集されます。 次のデータは、Microsoft がフィードバックに対して行動を起こすのに役立つように、Copilot フィードバックの一部としても収集されます。
- Copilot 情報: フィードバックの送信時に使用していた Copilot 機能や、応答を生成するときに Copilot で発生したエラーなど、Copilot の操作に関連する一般的な情報。
- エージェント情報: Copilot エージェントを使用している場合は、エージェントの ID やエージェントを作成した会社など、そのエージェントに関する基本的な情報。 この情報には、エージェント名やエージェントの動作の詳細 (たとえば、エージェントが使用しているデータ) は含まれません。
フィードバック ウィンドウでは、Copilot エクスペリエンスに固有の追加データを収集するアクセス許可を求める場合もあります。 この収集に同意した場合、フィードバックの送信時に次のデータの一部またはすべてが収集されます。
プロンプト: Copilot に何を依頼するか。 また、Copilot システムによって行われたプロンプトの変更、元のプロンプトのみに基づく追加のメタデータ フィールド (ファイルの種類など)、および/またはプロンプト テンプレートへのリンク (Copilot プロンプトの作成に使用した場合) を収集する場合もあります。
生成された応答: プロンプトに応答して Copilot から返された内容。 Copilot からのプライマリ応答に加えて、これには、最終応答の生成中に表示される中間の Copilot 応答 ("作業中" など)、表示されるプロンプトの提案、生成された応答の下に参照やリンクとして表示される引用が含まれる場合があります。
関連コンテンツ サンプル: Copilot が生成された応答を提供した理由を理解するのに役立つコンテンツ。 サンプルには、次のようなものがあります。
- Copilot とのチャットの履歴。
- Copilot が生成された応答を作成するために使用した Files またはその他のコンテンツ (最終応答で表示または参照されていないコンテンツが含まれる場合があります)。 既にアクセス許可があるコンテンツです。
- LLM に送信された実際のプロンプト (Microsoft 独自のコンテンツを含む)。
その他のログ ファイル: 使用している Microsoft のプログラムまたはサービスに関するログ ファイルです。 これらのファイルには、ファイルの内容、名前またはメール アドレス、IP アドレス、またはその他の個人データが含まれる場合があります。 これらのファイルは、Copilot が応答を提供した理由を判断する唯一の方法である可能性があります。 これらのファイルには、Microsoft 365 アプリの オプションの診断データ ではカバーされていないデータが含まれている場合があります。
可能であれば、フィードバックを送信する前にデータをプレビューできるように、この追加データへのリンクを表示します。 収集しているすべてのデータをプレビューできない場合は、フィードバックとともに収集されるデータの詳細を確認するためのリンクが表示されます。 フィードバックを送信するまで、この追加データは収集されません。
Copilot のフィードバックを表示するためにアクセス権を持つ organization 内の誰ですか?
職場または学校で Copilot を使用している場合、IT 管理者は、お客様の名前や、収集された Microsoft 独自のコンテンツを含まないすべてのコンテンツ サンプルを含むフィードバックを表示できます。 また、IT 管理者は、Microsoft に提供したフィードバックを削除することもできます。 ただし、Microsoft は、IT 管理者がフィードバックを表示または削除する前に、すでにフィードバックを確認し、作業を開始している可能性があります。
Microsoft がフィードバック データを処理する方法
お客様が Microsoft の製品をご利用になるということは、お客様が最も貴重な資産の 1 つであるデータを Microsoft に委託していることを Microsoft は理解しています。 Microsoft では、受け取ったフィードバックが Microsoft ガバナンスのルールに基づいて保存および処理され、承認された用途でのみアクセスできるようにしています。 メール、チャット、ファイル、その他の個人的なコンテンツがターゲット広告に使用されることはありません。 データを収集する際は、エクスペリエンスを向上させるために使用されます。
お客様のデータのプライバシーと機密性を保護する方法と、お客様の期待に沿った方法でのみデータが使用されるようにする方法の詳細については、 Microsoft セキュリティ センター および Microsoft プライバシー ステートメントでプライバシー原則を確認してください。