Microsoft サブスクリプションで定期的な請求が有効になっています。 家族などの知人が、カードで何かを購入しました。 これで、 [ 支払いの管理 ] ページでこれを調査できます。 以前に拒否された料金が再び請求されました。

Office のライセンス認証に失敗した場合は、Office アプリのタイトル バーに " ライセンスのない製品 " や " 非営利目的/ライセンスのない製品 " と表示され、Office のほとんどの機能が無効になります。 Office のすべての機能を復元するには、ライセンス認証が失敗する原因になっている問題を解決する必要があります。 手順 1: 正しいアカウントで Office にサインインする. Office にサインインを求められた場合は、Office の購入に使用したアカウントを入力します。 間違ったアドレスを使用している場合は、"Office 製品が見つかりませんでした" というメッセージが表示されます。 次の方法をお試しください。 Office にサインインする.

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

最も一般的な原因の一覧を読み、該当する原因があるかどうかを確認するか、トラブルシューティング ツールを使用してガイドを提供してください。

Windows をアクティブにできないというメッセージが表示された場合は、いくつかの理由が考えられます。 以下のトピックを選択して、ライセンス認証に関する問題の一般的な原因と考えられる解決方法をご確認ください。

"サーバー側で問題が発生しました。 しばらくお待ちください。 "このお支払い方法は使用できません。 詳細については、取り扱い銀行にお問い合わせください。 "別の支払い方法をお試しください。 "ご利用の銀行にお問い合わせください。 "セキュリティ コードをご確認ください。 エラーがあるようです。 "アカウントがブロックされているため、Microsoft Store から購入できません。 "もう一度お試しください。 問題は解決しましたか? Xbox で購入するときにエラー メッセージまたはエラー コードが表示されますか? その意味をご確認ください。

如果 Office 激活失败，Office 应用的标题栏中将显示“ 未经授权产品 ”或“ 非商业用途/ 未经授权产品 ”，且大多数 Office 功能将被禁用。 要恢复所有 Office 功能，将需要解决造成激活失败的问题。

2 段階認証とは何か、2 段階認証をセットアップして Microsoft アカウントの安全性を高めるために使用するにはどうすればよいかについて、基本的な質問への回答を紹介します。

Windows のライセンス認証エラーをトラブルシューティングする方法を説明します。 一般的なライセンス認証エラーを参照し、修正方法を確認します。

タスク バーの検索ボックスに「コントロール パネル」と入力し、結果から [コントロール パネル] を選択します。 [プログラム] > [プログラムと機能] の順に選択します。 修復するプログラムを右クリックして [修復] を選択するか、このオプションを選択できない場合は、 [変更] を選択します。 次に、画面の指示に従って操作します。 詳しくは、「Office アプリケーションを修復する」をご覧ください。 または、 アプリやプログラムを削除する こともできます。 [スタート] > [設定] > [アプリ] > [アプリと機能] の順に選択します。 修復する対象のアプリを選択します。 アプリの名前の下にある [ 詳細オプション ] を選択します (一部のアプリにはこのオプションがありません)。