Xbox サブスクリプションの管理や、請求の問題などについて説明します。

本頁面提供擁有個人帳號及工作/學校帳號的用戶支援電話號碼。

如果您的控制器無法正常運作，並且需要更換，請在此頁面底部輸入控制器序號。 您可以在電池槽內側的條碼下方找到控制器序號。 控制器序號長度為 14 個字元，不包含破折號。 如果您未曾連接您的控制器，或您第一次連接控制器是在 48 小時內，則可能無法辨識您的控制器序號。 如果您有 Xbox Elite 無線控制器系列 2，則 14 個字元的序號將位於控制器背面的下方中心。 檢查您的保固登入以檢查您的控制器上的保固狀態。 這是否解決了問題？ 是否仍需要協助? 線上聊天或在有空時要求通話。 如果 [與我們聯絡] 無法達成您的期望，請嘗試此頁面上的 [身心障礙人士 Answer Desk] 選項。 請與我們連絡. 可存取的説明和資源，以回答您的 Xbox 問題。 了解如何要求更換 Xbox 控制器。

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取得有關管理 Xbox 訂閱、帳單問題等方面的詳細資訊。

Windows 11 バージョン 24H2 用の 2026 年 7 月 14 日の更新プログラムには、.NET Framework 3.5 および 4.8.1 のセキュリティと累積的な信頼性に関する機能強化が含まれています。 この更新プログラムは、定期的な保守ルーチンの一部として適用することをお勧めします。 この更新プログラムをインストールする前に、「前提条件」と「再起動の必要性」のセクションを参照してください。 このセキュリティ更新プログラムは、 CVE-2026-47302 で詳しく説明されているサービス拒否の脆弱性に対応しています。 このセキュリティ更新プログラムは、 CVE-2026-47304 で詳しく説明されているセキュリティ機能バイパスの脆弱性に対処します。

What’s in the box with Xbox Series X|S? Standard editions of Xbox Series X and Xbox Series S include the following. The contents of limited editions and bundles will differ. Did this resolve the issue? Still need help? Chat online or request a call if available.

您可以在網路、Xbox 主機和 Windows 裝置上變更您的 Xbox 玩家代號。 玩家代號是玩家在 Xbox 網路上識別您的主要方式。 請確定當您建立的玩家代號遵循我們的 Xbox 社群標準： 如果這是您第一次變更玩家代號，您可以免費變更一次。 不論您第一次註冊 Xbox 時，我們是否自動為您建立 Xbox， (表示您並未自行) 選擇它，或是在註冊時建立自己的玩家代號。 備註一次變更您的玩家代號之後，所有未來的玩家代號變更都需要付費 (成本會因地區和貨幣) 而有所不同。 在 Xbox 360 上：玩家代號長度可達 15 個字元，包括空格。 它們無法以數字開頭。 在 Xbox One、Xbox Series X|S 和 Windows 上：玩家代號長度最多可達 12 個字元，包括空格。

Learn what to do when you see error 0x87E107DF so you can launch a game on your Xbox One console.

Xbox コントローラーの交換を依頼する方法について説明します。