透過提供購買證明的支援，更新 Surface 或 Surface 實體鍵盤保護蓋的保固。

スマホ連携リンクを使用すると、モバイル デバイスにインストールされている Android アプリに PC にすぐにアクセスできます。 Wi-Fi 接続を使用すると、PC のより大きい画面やキーボードを使用して、アプリの閲覧、再生、注文、チャット、その他の操作を行うことができます。 注: 現在、スマホ連携リンク は複数の Android プロファイルまたは職場/学校アカウントをサポートしていません。 Android アプリを PC にお気に入りとして追加したり、スタート メニューやタスク バーにピン留めしたりすることができます。 また、別のウィンドウで開き、PC 上のアプリと並べて使用することができます。

了解如何註冊您的 Xbox 產品，以便您要求和追蹤維修服務、查看您的保固服務，以及購買延長保修計劃。 還有取消註冊和取消連結裝置的資訊。

如果您的控制器無法正常運作，並且需要更換，請在此頁面底部輸入控制器序號。 您可以在電池槽內側的條碼下方找到控制器序號。 注意事項： 控制器序號長度為 14 個字元，不包含破折號。 如果您未曾連接您的控制器，或您第一次連接控制器是在 48 小時內，則可能無法辨識您的控制器序號。 如果您有 Xbox Elite 無線控制器系列 2，則 14 個字元的序號將位於控制器背面的下方中心。 檢查您的保固 登入以檢查您的控制器上的保固狀態。 這是否解決了問題？ 了解如何要求更換 Xbox 控制器。

有幾種方法可以尋找 Microsoft 或 Surface 裝置或配件的序號。 尋找序號. 自我修復及可用的更換元件旨在供技術人員使用特定範圍的更換元件和服務指南進行保固外修復。 服務指南 / 更換元件. 檢閱保固條款、檢查您的保固狀態，並了解您 Microsoft 裝置或配件的保護方案。

如果您有 Surface 或 Xbox，您可以使用Microsoft帳戶來檢查其保固並提出保固申請。 您的新 Surface 或 Surface 品牌配件隨附有限的標準保固。 如需更多保固詳細數據，請參閱 保固與保護計劃條款 & 條件。 在您檢查保固或取得服務之前，您可能需要將 Surface 或 Xbox 註冊到您的帳戶。 如需註冊 Surface 或 Xbox 的說明，請參閱 管理與您的Microsoft帳戶搭配使用的裝置 或 將您的 Xbox 裝置送交維修。 註冊裝置之後，請使用您的Microsoft帳戶來檢查 Surface 保固或檢查您的 Xbox 保固。 方法如下： 尋找裝置保固類型及保固日期最簡單的方法是使用 Surface 應用程式：

雲端遊戲 可讓您使用 Xbox Game Pass 訂閱或支援的免費遊戲從雲端串流 Xbox 遊戲，無需主機或安裝。 遠端遊戲 可讓您直接從其他裝置上的 Xbox 主機玩遊戲，無需訂閱。 如何在其他裝置上玩 Xbox 遊戲？ 這是否解決了問題？ 使用您的電腦、手機或其他行動裝置，幾乎所有 Xbox 主機遊戲都可以玩。

在 Android 裝置上安裝或開啟 連結至 Windows 行動裝置應用程式。 若要這樣做，請在 Android 裝置上開啟網頁瀏覽器，然後輸入您電腦顯示的連結 (www.aka.ms/yourpc)。 使用您在電腦上登入的相同 Microsoft 帳戶登入行動應用程式。 登入之後，請返回您的電腦，選取 [我已 準備好連結至 Windows應用程式] 核取方塊，然後選取 [與 QR 碼配對]。 附註: 如果您想要在未使用 QR 代碼的情況下配對您的裝置，請改為在電腦上選取 [手動配對] 按鈕。 系統會提示您在 Android 裝置上輸入代碼。 您的電腦畫面上將顯示具有 QR 代碼的快顯視窗。 在 Android 裝置上的行動裝置應用程式中，選取 [連結您的手機和電腦]。

重要: 自 2025 年 3 月 5 日起，Microsoft Store 不再提供適用於 Android™ 的 Windows 子系統和 Amazon Appstore。 如果您需要在 Windows 上調整行動裝置 App 的設定，您必須開啟 Windows 子系統 Android 版 ™️ 設定] 應用程式。 若要這麼做，請選取 [開始 > 所有應用程式 > Windows 子系統 Android 版 ™️]。 Android 是 Google LLC 的商標。 您可以控制一般子系統設定，例如存取行動裝置 App 檔案、封鎖惡意應用程式檔案，以及從 [ 系統 ] 索引卷標關閉子系統。

我們針對我們的服務中心所維修或更換的裝置提供後續服務保固。 替換 Surface 設備是 Microsoft 認證的翻新產品。 服務後保固的長度取決於服務是在保固期內還是保固外。 除非當地法律的強制性規定另有規定，否則在維修或更換之後，您的 Microsoft 產品將享有此服務後保固，期限將涵蓋您原始保固期間的剩餘時間，或 Microsoft 運送給您後 90 天，以較長者為準。 如需保固期外服務費用和服務的詳細資訊，請參閱您的 裝置或配件的保固期外服務費用是多少？ 透過此流程，您將會看到您的 Surface 是否還在保固期，以及需要多少費用 (如果適用)。 根據產品的不同，提供的服務可能是維修或整修更換。 建立訂單後，您將收到運送標籤，以便您可以發送您的裝置。