了解如何註冊您的 Xbox 產品，以便您要求和追蹤維修服務、查看您的保固服務，以及購買延長保修計劃。 還有取消註冊和取消連結裝置的資訊。

製品をサービス センターに持ち込んで交換することができる国や地域では、注文を作成した日から 7 日以内に製品を指定の場所に持ち込む必要があります。 24 時間が経過した後も、お申し込みの受け付け確認メールが届かない場合は、メール プログラムの迷惑メール フォルダーや迷惑メールのフィルター設定をご確認ください。 迷惑メールにこの電子メールが含まれていない場合は、Xbox サポートにお問い合わせください。 「電話番号またはメール アドレスが無効です」というメッセージが表示された場合は、次の手順でアカウント情報を更新できます。 [お客様の情報] を選択し、 [アカウント情報] で [アカウント情報の編集] を選択します。 アカウント情報を有効な電話番号とメール アドレスに更新します。

如果您已註冊裝置，請登入 [裝置服務] 以查看裝置的保固狀態。 如果是在保固期內，可獲得免費維修服務。 如果裝置過了保固期，則須支付維修費用。 條款及條件 (包括保固條款)，取決於您購買裝置所在的位置。 若要檢視有關標準有限保固、Microsoft Complete 延伸服務方案和商務適用延伸硬體服務方案的法律文件，請參閱: 如果您 Xbox 主機或 Xbox 附件不再適用於「標準有限保固」服務，您可能符合負擔費用以獲取超出保固期限之服務的資格。 下表以裝置類型說明超出保固期限之服務費用。 超出保固期限的價格包括適用稅金 (加拿大、印度和美國除外)。 註冊裝置之後，請按照下面的步驟進行： 請使用您的 Microsoft 帳戶認證資料，以登入 [裝置服務] 網站。 選取要維修的裝置。

Microsoft有一系列可供購買的零件，可用來進行自我修復，讓您在裝置超過保固期時受益。 請參閱 Surface 裝置的自助修復資訊，以查看可用的選項。 準備您的 Surface 以進行維修. 維修後設定您的 Surface. Surface 保固資訊. 如何送修或維修 Surface.

如果您有 Surface 或 Xbox，您可以使用Microsoft帳戶來檢查其保固並提出保固申請。 您的新 Surface 或 Surface 品牌配件隨附有限的標準保固。 如需更多保固詳細數據，請參閱 保固與保護計劃條款 & 條件。 選 取 [開始 ]，在搜尋 列中輸入 surface，然後從結果清單中選取應用程式。 附註: 如果您在搜尋結果中未看到 Surface 應用程式，您可能需要 從 Microsoft Store 中下載 Surface 應用程式。 展開 保固與服務。 您也可以移至 account.microsoft.com/devices，並選取裝置以查看其保固。 如果未列出您的裝置，請選取 [註冊裝置]，將其新增到您的帳戶。 執行此動作之後，您就會看到涵蓋範圍日期。

您可以從計算機連線到特定的 Android、Samsung、HONOR、OPPO、ASUS 和 vivo 裝置，並使用預安裝在您裝置上的連結至 Windows應用程式，或是您可以從 Google Play 或 Samsung Galaxy Store 下載。 在您的 Android 裝置與電腦之間建立的此連結，可讓您快速存取您喜愛的一切內容。 輕鬆讀取和回覆簡訊、檢視 Android 裝置的近期相片、使用您喜愛的行動應用程式、撥打與接聽電話，以及直接在電腦上管理 Android 裝置的通知。 執行 Windows 10 (2019 年 5 月更新或更新版本) 或 Windows 11 的電腦。 執行 Android 8.0 或更新版本的 Android 裝置 。

登入您的 Microsoft 帳戶，選取選單中的 裝置，然後選取與您的服務訂單相關聯的裝置。 當裝置詳細資料區段展開時，選取 [檢查狀態]。 檢視您的訂單狀態。 備註 在頁面顯示訂單之前，可能會有短暫的延遲。 使用您在寄件時收到的寄件證明或追蹤編號在託運業者的網站上查看運送狀態。 您也可以聯絡託運業者以獲得其他資訊。 我們的服務中心收到您的產品後，會透過電子郵件通知您。 當我們從服務中心將維修後的產品寄送給您時，您會收到電子郵件，包含追蹤編號。 請使用這個追蹤編號在託運業者網站上查看寄件狀態，或與託運業者聯繫以取得相關資訊。 備註 最多可能需要三天的時間，託運業者的網站才會更新寄件狀態。 在您將產品送到服務中心之前，您都可以停止或取消現有服務訂單。 當物品在運送之後，您就無法停止或取消訂單。

您需要連絡支援服務，以便更新 Surface、Surface 實體鍵盤保護蓋、Xbox 主機或 Kinect 的保固開始日期。 在我們更新您的保固之前，您需要下列專案： 您在授權 Surface 或 Xbox 零售商的銷售/購買收據。 您的 Surface、Surface 實體鍵盤保護蓋、Xbox 主機或 Kinect 的序號。 當您準備好購買證明時，請提交更新保固的要求。 附註: 更新完成後，最多可能需要 24 小時。 以下說明如何提交要求給支援人員： 移至 Microsoft 帳戶 |裝置 並找出您的裝置。 選 取 [資訊 & 支援 ]，並視需要選取 [ 註冊 ] 以註冊裝置並查看涵蓋範圍詳細資料。 在 保固宣告 列上，選取 [深入瞭解]。 選 取提交要求。

如需詳細數據，請參閱使用購買證明更新保固。 Microsoft的有限硬體保固或保護方案服務是否可在我購買 Surface 裝置所在的國家或地區之外使用？ 保固服務僅適用於您購買 Surface 裝置的國家/地區。

查看可使用适用于移动设备的 Xbox Game Pass 进行的所有操作。 当前提供 Xbox Game Pass 的任何位置都可以使用 Android 版 Xbox Game Pass 应用。 注意 使用三星设备的 Android 用户可从三星应用商店下载一个应用版本，这样就可直接从应用中购买游戏、订阅和可下载内容，也可在游戏内的商店中进行购买。 请注意，其他版本的 Xbox Game Pass 应用当前不支持游戏内购买。 Xbox Game Pass 移动版在 Game Pass 销售的所有地区均可使用，但 Cloud Gaming 当前仅支持部分地区。 有关支持云游戏的国家或地区列表，请参阅以下内容中的“云游戏（仅限 Ultimate）”部分：